黄金镶嵌销售话术——简单易懂

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镶嵌

款式

首饰

黄金

顾客

佩戴

销售

话术

手链

吊坠

在日常珠宝销售中，黄金镶嵌销售话术是非常重要的一门学问。
黄金镶嵌饰品市场上有镶嵌套链，镶嵌手链，镶嵌戒指，镶嵌耳环，镶嵌耳钉，镶嵌吊坠。进入珠宝店面，黄金会让人觉得金光闪闪，富丽堂皇，而我们的黄金镶嵌，却给人五彩斑斓，艳丽夺目的感觉，让人眼前一亮，如果说黄金实用耐看，倒不如让镶嵌带给顾客耳目一新的效果。
在为顾客介绍黄金镶嵌时，我们所持的态度是更好的打造顾客形象，让我们的饰品更能体现出她的内在魅力。同时也讲究协调性，让首饰与她的个人气质、品味、生活态度交相辉映，呈现最完美的一面。

镶嵌套链
销售要点：
镶嵌套链精致而华丽，适合婚嫁及衣着讲究的人群佩戴，也可引导意向顾客，强调珠宝类能彰显贵气与其佩戴出来的效果。镶嵌套链也有休闲款的字母链和简单的吊坠款满足不同顾客需求。

销售话术：
“女士您好，我们这边有刚上货的新款镶嵌套链，你可以戴上试一下，这款项链搭配婚纱、礼服很好看，因为它的工艺做得特别讲究，您看这个位置就做得特别好，它会把所有人的目光都吸引过来，穿着礼服时，可以把肤色衬得很好，显得时尚又高贵。”

根据不同的款式和不同的人群我们要用不同的话术推销，也就是把我们的销售技巧中的 FAB E法则用上，你给顾客介绍这款首饰，首先就要把它所具备的特点，优点，带给顾客的好处及立证说出来，让顾客了解和喜欢，最后接受。那除了以上优点外，我们的套链还具备一个优势，那就是它的款式是固定的，也就少了吊坠移动带给项链的磨损。

镶嵌手链：
销售款式特点：
镶嵌手链线条流畅，款式新颖。

销售话术：
“姐，您试戴了那几条手链，效果都不是很满意，你可以看一下这款镶嵌类手链的，这一款是因为和宝石相结合，佩戴起来显得要耀眼一些，而且也能更适合我们亚洲人的肤色，它的款式比较典雅大方，你有没有感觉到戴上了之后比之前素金的效果要好很多，这就是宝石所起的点缀作用比较好。我们买首饰就是要带上去让别人觉得好看，也要自己满意，对吗？”黄金镶嵌手链还有绿色的碧玉，红宝石，蓝宝石，最常见的就是锆石，推销的时候因人而异，随机应变，当然，对自己的首饰要有信心，不要觉得这些我都不喜欢，顾客也肯定不会喜欢的，这样子就不对了。一般彩色宝石适合中年人及年纪大一点的人士佩戴，锆石则不分年龄阶段。”

镶嵌戒指
销售款式特点：
黄金戒指一般款式都比较单一，来来去去就那几个款，女士戒指一般挑花戒的都可介绍黄金镶嵌。相对来说，手部肌肤因长期暴露在外，干燥、缺水、肤色暗淡，如果再配以素金戒指效果不是很明显，那么，为了更好的让顾客挑选到满意的首饰，建议拿镶嵌的做比较。

销售话术：
“女士您好，这边的花戒有您满意的款式吗？其实我觉得您可以试戴一下我们的镶嵌类戒指，现在好多人买黄金戒指更愿意挑选这种，因为它的款式、工艺各方面都要时尚一些，来，我给你做一下比较吧，你自己看哪一种更适合你。”对比之下，镶嵌的戴上去比素金的明显要抢眼好多，如果我们导购员在这个时候抓紧时机再着重讲一下：你看，这款是不是要比素金的好看，而且它的设计风格偏向经典，更适合你这样有气质的人佩戴，这中间点缀的锆石和它的款式把你的手形修饰得更纤长，真正起到了画龙点睛的作用，您觉得怎么样？”

　　

镶嵌吊坠
销售款式特点：
我们在为顾客挑选项链时，一般建议挑选克数较轻的适合佩戴吊坠的项链，比如：满天星项链、花片链、水波纹、蝴碟链、蛇骨链等等，就是稍显精致的款式，竹节链不太适合配吊坠。

　　销售话术：
“女士您好，您佩戴的这款满天星项链比较精致，你可以选一款吊坠，项链再配一个吊坠的话，就会更有形状，也显得整个人更女人味一些，一般项链的款式都差不多，最主要还是吊坠来衬托，你看这种黄金镶嵌的水滴形状就比较耐看，跟你的链子搭配起来也比较协调，而且，你的皮肤那么好，更适合佩戴我们现在比较畅销的镶嵌首饰，我给你试戴一下，您看效果怎么样？”

镶嵌耳钉及耳环
销售款式特点：
镶嵌耳钉（耳坠）玲珑小巧，彰显佩戴者可爱、优雅、时尚的一面。可引导意向顾客购买，强调其佩戴效果和方便性，也更加有个性时尚。

销售话术：
“黄金的颜色是暖色调，一般戴上去都有点显老气，本来，买首饰也是为了好看，所以为了弥补这一点不足，现在设计师都精心制作了黄金镶嵌类，而且，现在很多人都愿意买这个，你也可以对比一下，没关系，反正选你自己喜欢的，戴上去了是不是这边镶嵌的要看起来亮一些，时尚一点，而且给人很高贵的感觉，因为本身宝石就具备这个特点。你觉得呢？”

销售黄金镶嵌遇到问题技巧

1、黄金是软的，镶嵌宝石会不会掉？
答:黄金虽然比较软，但是首饰都是靠我们自己爱惜的，在做家务或者洗衣服时都尽量取下来，一般不是人为的情况下，是不会掉的。

2、如果万一掉了怎么办？
答：就算有这种情况发生了，我们可以为你向公司申请，发给公司做维护，但这种情况很少，因为我们卖出去了很多镶嵌饰品，很少有售后问题出现。

3、宝石没黄金保值，以后卖不出去？
答：其实您买首饰也是为了装饰自己，肯定要戴出去别人都说好看的，首饰跟衣服一样，况且镶嵌还是按标价保值的，以后可以经常换款式，你想啊，花几千块钱买一件首饰，可以带一辈子，这样算下来，你一天才花多少钱啊。

　　在推销镶嵌首饰的时候，记得一定要跟素金的多做比较和试戴，顾客才能看出它的效果明显，知道宝石首饰更好看更适合自己，从而产生购买欲望。

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