农发行石门县支行召开客户服务提质年活动暨支付链延伸银企座谈会

余敏

6月17日，市分行党委副书记、纪委书记、副行长郑秋武同志带领资金计划科、纪委办公室负责人等一行4人莅临石门县支行开展客户服务提质年活动暨支付链延伸银企座谈会，石门县支行行长罗胜波同志、副行长常婷同志、风险合规专员凤飞等与石门县城投公司负责人熊志泉、石门县经投公司负责人贾智勇及其相关部室负责人参加了座谈。 　　会上，郑行长首先表明此行来意，一来为了搞好客户服务提质年活动，进一步了解客户真正需求，为客户提供更优质更便利的服务，构建清正和谐的银企关系；二来结合实际就如何做好资金支付链延伸工作进行认真探讨，了解企业实际问题和困难，搞好试点行资金链延伸工作，为今后进一步推广奠定基础。接着石门县支行行长罗胜波同志就支行当前业务开展情况及近期投放的石门县经济开发区六期标厂项目贷款资金支付链延伸工作进行了汇报；市分行资金计划科负责人田芳同志组织学习了支付链延伸试点方案，阐明了支付链延伸对筹资增存有着深刻意义，开展支付链延伸工作是支行实现增存的坚实基础，是优化全行存款结构、实现“存款支农，存款增效，存款兴行”的有力保障，是推动全行业务高效发展、落实信贷资金实贷实付奠基石。各企业代表纷纷就试点方案中可能遇到问题及困难进行了发言，并表态积极支持支行试点工作。郑行长针对企业提出的问题逐一详细地进行了解答，并对企业的积极配合表示衷心的感谢。对支行支付链延伸试点工作提出了三点建议：一是业务高质量发展必须筹集资金，要深入挖掘非贷客户潜能；二是延伸资金支付链必须理清信贷企业资金走向，管好自己的信贷资金支付，从自己客户交易对手抓起；三是要优化我行服务流程，立足服务，增强客户认可感和忠诚度，延长信贷资金在我行的留存时间和比率。 　　本次座谈会的召开，为进一步加强银企关系、提升金融服务质量、资金支付链延伸搭建了平台。支付链延伸工作任重道远，我们将以上级行的方针政策为指引，深入挖掘拓展优质客户、强化市场营销、准确客户定位。结合支行实际，采取有力措施，使我行存款组织工作再迈上一个新台阶。