6月18日，中国电信海南公司举办智慧电信服务品鉴会暨社会监督员聘任仪式，来自18个市县各行各业的监督员受邀参加会议，并参观了中国电信智慧家庭体验厅，通过现场沉浸式的体验也让大家进一步领略了中国电信5G+智慧城市、教育、医疗、社区、智慧家居等大数据应用领域的一系列成果。 座谈会上，中国电信海南公司陈建阳副总经理向社会监督员颁发聘书，希望监督员充分发挥社会监督作用，为中国电信海南公司提升服务质量建言献策。 陈建阳副总经理表示，中国电信海南公司将牢记央企的责任与使命，带头履行社会责任，对于各位监督员提出的意见和建议，中国电信海南公司将通过明身份、建平台、抓机制确保监督员的意见建议得到改进落实到实处，为海南自贸港建设贡献企业的力量。 在会上，省客服部首先向大家讲述了中国电信“一路走来”的红色基因和历史，同时一起回顾2020年服务工作整体完成情况，并把2021年海南电信客户服务的重点工作进行汇报。来自18个市县的各行业与会监督员纷纷发言，感谢中国电信海南公司对他们的信任，表示将认真履行监督员的职责，以监督员和用户的双重身份，为中国电信海南公司企业发展和维护用户利益多提意见，监督中国电信海南公司把服务工作做得更好。中国电信海南公司相关业务部门现场解答了监督员关心的热点问题，并表示，将诚恳的接受各位社会监督员提出的意见和建议，积极践行中国电信海南公司“用户至上、用心服务”的服务理念，肩负起央企的责任担当，为人民群众享受信息美好生活提供更周全的服务。 2021年是十四五开局之年，也是中国共产党百年华诞。中国电信海南公司将进一步发扬“人民邮电为人民”的优良传统，遵循“以人民为中心”的发展要求，完善社会参与服务监督和沟通机制，广泛听取社会各界意见，自觉接受社会各界监督。中国电信海南公司将继续通过开展“总经理接待日”活动、“倾听10000号之声”和“我为群众办实事”等一系列的服务专题活动把服务工作贯穿于企业经营发展的全过程，提供客户满意的综合智能信息服务，持续提升服务水平，不断满足用户美好生活需求。