最美小白兔人

小白兔口腔连锁战地记者

在小白兔口腔，有这样一位长者，她喜欢把头发盘在脑后，虽然个头不算高，但总是衣着得体，她从不化妆，看起来总是精神矍铄，慈眉善目里透着一种威严，她就是我们的曹桂茹老师，她是小白兔队伍里“定海神铁”一般的存在。在她的带领下，制度严明的小白兔口腔成为了洛阳人民家喻户晓的品牌。 说到这里，你一定对她充满了好奇。今天我们一起来认识一下曹桂茹老师。这个最美的小白兔人。 叫醒小白兔的人 早上9点，当小白兔的全体员工齐颂《悲悯医者文》后，一天忙碌的工作正式开启，日复一日，年复一年。 ——然而，对于曹桂茹老师来说，距离她到岗已经过去了2个小时。 是的，二十多年如一日，不管刮风下雨，还是下雪，雷打不动的7点15分到岗，说她是叫醒小白兔的人，实至名归。 言出必行的小白兔人 印象中，在涧东路总部前台的旁边，总会站着一位衣着端庄，又不失和颜悦色的女士，你看到的是她礼貌的和路过的每一个人微笑致意，其实，她在用敏锐的目光洞悉每一位员工的工作状态，洞察每一位顾客的就医体验。就是这样的工作状态，曹老师不断的寻找团队中的问题，针对问题制订相关的制度，在不断的跟踪制度的执行情况的同时，她会不断完善和修正制度，并且追踪执行结果。就是这样的一种工作状态，造就了小白兔口腔纪律严明的队伍。 公正的执法人 无论是老小白兔人，还是刚加入团队的小白兔人，都清楚小白兔有一项吃饭前后要签走和签回的制度，大家都默默的遵守，任何时候，谁都不会违规。 曾经有一次，医生小王吃饭回来，忘记了签回来的时间，当时在前台负责吃饭签时间的小李，看他挺忙，心想反正小王都按时回来了，就自作主张帮他签了时间，……后来这件事情被曹老师知道了，就这个问题，她召集大家进行讨论，虽然小王大夫按时返回，但是他没有遵守规则，小李发现问题没有及时处理更是违规行为，以此类推，所有人都这样做，那么我们的规矩就乱了，规则就没有存在的意义了，我们的队伍也就乱套了，任何人都不能凌驾于规则之上。……最后小王和小李都接受了处罚。从此，大家再也没有因为这个问题出现过状况。 以身作则的小白兔人 小白兔口腔建院之初，对于这个全新的团队来说，一切都是从0起步，作为院长的她，很多事情总是亲力亲为：从来不在周末忙时休息，过年期间主动加班，自己打扫办公室卫生，严格遵守各项制度，怎么要求别人，她总是躬身示范，作为表率。 每个月督导部都要到小白兔的各个门店进行督导工作，曹老师带领督导部各位成员，穿梭在小白兔的各个门店。她经常要和督导部其他成员一天连续下几个店，为了抢时间，为了节省开支，同时不影响店里的正常工作，70多岁的曹老师和督导部成员经常是车里吃饭，车里睡。她的以身作则，让这些财富成为小白兔不断壮大的资本。 最有情的小白兔人 别看曹老师执法严格，不留情面，其实她是对小白兔有着不一样的情感的人。还记得2020年年会上，曹老师率领三大总监表演的一个节目，名字就叫“一封信”。这封信写出了几代小白兔人的真情实感，写出了小白兔口腔一路走来的艰辛历程，在场的每个人无不为之动容，纷纷流出了感动的泪花！ 小白兔的“传家之宝” 那一年，曹老师从综合医院手术室护士长的岗位退休之后，就来到了小白兔，她用她的丰富经验以及个人素养带领小白兔取得了非凡的成绩。可以说，她就是我们的“传家之宝”。 到如今，新旧更替，企业改革，曹老师勇敢的走向二线岗位，她要用她前半生的管理经验，来引领和带动更多新人，不仅是服务小白兔口腔连锁门店，还包括兄弟口腔门诊。 对于很多人来说，70岁已经是在家颐养天年的年龄，而我们的曹老师，依旧活跃在工作岗位。曹老师的爱岗敬业精神激励着一批一批的年轻伙伴。 最有担当的小白兔人 信息时代，很多年轻人热衷于电子产品，热衷于抖音，直播等。平时发消息都要用语音的曹老师，2020年新冠疫情期间，在家主动开起了线上直播！ 疫情之下，宅家期间，很多人都陷入了恐慌，她结合自身的医学消毒知识储备，并且查阅了大量的资料，整理出了30余页手写的手稿。她说：疫情当前，每一位医学专业人员都是一名战士，虽然不能去医院的抗疫一线，但我可以把我的知识用这种方式传播给大家，尽我所能，让更多的人远离疫情的侵扰。……好一个大无畏的曹老师，好一个动人的老太太！ 最坚强的小白兔人 这是一张“人椅”游戏的图片。你能想象70多岁的老太太也在其中吗？ 这场游戏持续两个半小时，在完成“1分钟人椅挑战”游戏时，时间已接近中午。教练说：穿高跟鞋不方便的，可以退出;有特殊情况的，可以退出;身体不舒服觉得自己完不成的，可以退出……队伍里不舒服的离开了，穿鞋不方便的离开了，……而我们年纪最大的曹老师，自始至终站在队伍里，没有喊一声累，没有搞一丝特殊化，她陪着大家一起，保质保量的完成了这个挑战。 中午休息时，见到老太太依然精神矍铄，她还在为下午的工作做准备，仍是没说一个“累”字。她总是很乐观，很坚强。 其实，我们都知道，她是想用自己的坚强，来点燃身边每一个人！ 这就是我们可亲可敬可爱的曹桂茹老师！