服务在于行,优质在于心——丽水市中心医院胃肠外科之优质护理服务篇

李小艳

<p class="ql-block">胃肠外科护理人在潘爱秀护士长带领下一直秉承“有温度的护理服务”、“微笑服务”的优质护理服务理念,以实际行动践行“尽我所能,有问必答、有求必应”的护理服务口号!我们急患者之所及,想患者之所想,帮患者之所需。为更好的服务患者,我们刻苦学习专业知识、操作技能、服务礼仪,不断提升自身专业能力、自身职业素养!</p> <p class="ql-block">胃肠外科护理人一直为优质护理服务努力前行。我们开展“睡眠tow~hours”服务,每个中午12点为患者拉上病房的窗帘,关好门窗,调低电铃,保障患者的午睡时间,“睡眠tow~hours”服务深受患者及家属的肯定,慢慢的,慢慢的,患者及家属在中午时分也习惯了放下手机,不再忙于刷屏,逐渐养成午休的习惯!我们考虑到患者午睡时间担心输液问题,科室贴心的提供输液报警器,让患者及家属安心午休。艾草具有驱蚊驱虫,平喘镇咳,驱寒散湿等功效,我们考虑患者及家属住院治疗,身体容易疲劳,胃肠外科护理人更是周到的为患者及家属提供免费的艾草水泡脚擦身,缓解身体的疲劳!</p> <p class="ql-block">健康教育是护理的重要内容之一,良好的健康教育能让患者自觉的采纳健康的行为和生活方式。胃肠外科护理人运用更多平台为患者提供更全面的健康指导,“让人人享有健康的权力”——我们一直在践行!</p> <p class="ql-block">住院不再是只有白色,而是绚丽的五颜六色,治疗不再是恐惧,而是充满温暖的人间之旅!</p>

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