<p class="ql-block"> 为进一步提高全体收费人员的业务技能和服务水平，充分调动广大职工的积极性，和硕收费站于6月2日开展收费业务技能竞赛活动。</p><p class="ql-block"> 此次技能竞赛活动，通过收费业务文明礼仪展示、点钞、有奖问答三个环节，充分展示了职工“比、学、赶、帮、超”的学习氛围。</p> <p class="ql-block"> 第一环节收费业务文明礼仪展示，各班组着重从文明礼仪、模拟收费过程以及车道特情处置等方面进行展示，对礼仪坐姿、转体、动作自然流畅程度、文明用语、微笑服务等方面进行综合评分，最终收费一班荣获综合一等奖。 </p> <p class="ql-block"> 第一环节收费业务文明礼仪展示，各班组着重从文明礼仪、模拟收费过程以及车道特情处置等方面进行展示，对礼仪坐姿、转体、动作自然流畅程度、文明用语、微笑服务等方面进行综合评分，最终收费一班荣获综合一等奖。 </p> <p class="ql-block"> 第三个环节点钞、通行费缴款单正确填写。各班组由一名收费员参加活动。 票财务人员提前将装有金额的档案袋密封好，由参赛人员点数，并准确填写好缴款单，用时最少且达到100%准确获胜。比赛开始后选手们表情严肃认真，她们聚精会神、从容冷静，只听见钞票发出的“沙…沙”声，整个比赛紧张而有序。每个参赛人员都高度集中，观摩人员也是屏住呼吸，在心里为自己这组职工加油打气，但也不敢发出声音，怕打扰正在进行比赛的组员。最终经过短暂而又紧张激烈的比拼，收费三班努尔古再丽·吐尔逊同志表现最为优秀，获得个人点钞一等奖。</p> <p class="ql-block">竞赛结束后，站内对获奖班组进行表彰、鼓励，站领导与获奖职工合影留念。
</p><p class="ql-block">通过这次收费业务技能竞赛活动，大大提高了全体收费人员的业务水平，规范了实际的收费操作流程，激励了全体收费人员立足本职，钻研业务的优良风气，形成了“积极向上，团结奋进”的良好状态，使大家在思想上真正体会到技能竞赛的重要意义。</p>