<p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 为增强全员保护消费者权益的理念意识，进一步巩固我行全体员工法律事务及消费者权益保护方面的知识，增强法律风险防范能力，树立全员消保工作意识，提升消保工作水平，结合分行消保工作实际，农行伊犁分行营业部于2021年6月1日组织开展了消费者权益保护知识专题培训。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 本次培训围绕金融消费者权益保护工作内容展开，对当前消保工作形势、监管要求及重点工作等内容进行了详细地介绍，并结合金融消费者的"八大权益"对典型消保投诉案例进行了剖析，使全员深刻认识到日常工作中的不足，强化了服务意识，提升了风险防范意识和应急处理能力。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 通过此次培训，农行伊犁分行将以此次培训为契机，狠抓消保工作的薄弱环节，加强规范化服务管理，并加强社会公众教育，不断提升金融知识普及度。</p><p class="ql-block"> 同时查找自身薄弱环节，提高合法合规操作意识，特别是对金融借贷案件诉讼、执行过程中需要注意的环节严密把控，切实防范诉讼风险；在日常工作中遇到的有关侵犯消费者权益的法律问题，坚决抵制，充分保障客户的合法权益，从而进一步提升全行消费者权益保护工作水平，为我行的改革发展创造稳健和谐的金融消费环境。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p>