顾客至上 微笑服务──记潜江店收银员严忠霞

许小群

<p class="ql-block"> 收银台是超市最亮丽的一道风景线,是最后一道出口,最后一道防线,她秉承“顾客至上,微笑服务”的服务理念,对待收银工作她兢兢业业,任劳任怨,业务技能熟练,她总能在收银过程中发现问题为卖场挽回损失,她的服务技能、劳次劳效等考核指标每月都是名列前茅,对待顾客她更是不厌其烦,服务热情、周到、细心,她的一言一行时刻影响着身边每一位员工,她就是荆门天仙潜区域潜江店收银员──严忠霞。</p> <p class="ql-block">  多点推广,多点拉新,是近年来主推的工作之一,在工作中她积极推广多点的相关优惠政策,耐心的指导顾客怎么下载和操作等等,辛勤的付出总会得到收获,每月多点拉新她都排名卖场拉新首位。她的成绩得到了领导的认可和同事们的一致好评。</p> <p class="ql-block">  在服务多样化的今天,这样的收银多能手是公司不可或缺的一员,她的热情周到、积极向上的服务态度是我们全体员工学习的榜样,在今后的工作中她会更加努力,用自己的实际行动来为公司的发展尽一份绵薄之力!</p> <p class="ql-block"> (供稿:潜江店许登群)</p>

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