<p class="ql-block"> 她叫苏睿，自在移动公司工作以来一直在营业厅从事营业员的工作，我们营业厅的“开心果"说的就是她了，大大咧咧的性格和爱笑的她每天用笑容迎接每一位客户。工作这些年 在各方面都有很大的进步，有过挫折 有过沮丧 但是她从未放弃！她相信，只要努力就没有解决不了的困难。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 前台面对的是形形色色的人，对营业员来说，最主要的是学会与各类用户沟通，要善于表达，在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，在工作中严格要求自己，保持谨慎的工作态度和良好的心态，不断加强业务知识，提高业务水平工作中，热情服务做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致工作赢得客户的信赖</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 还记得工作中有那么一件事，星期天的下午，下着大雨。有位85岁的老爷爷他儿子带着他来办新卡，因为医保卡现在要实名需要办一张自己名字的移动卡，他儿子搀扶着爷爷走的很快，我说爷爷您别心急慢点走。走到台席之后他儿子说办个卡，激活医保卡用的。办理中爷爷很配合。办完之后我问你们怎么来的，他说骑三轮车。因为外边下着大雨担心爷爷出去不方便，扶着爷爷站在门口等他儿子骑车过来，爷爷还一直说我服务真好，当时心里很开心很高兴。我们一起扶着爷爷坐上车，过程中还有一位小学生伸手为爷爷打伞，为这位小朋友点个大大的赞👍。 能帮助到别人我很开心，本着“10分满意”的服务理念，热情的、耐心的、接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质高效的服务。</p> <p class="ql-block"> 这是我们的责任，我觉得营业员的工作是很神圣的，我热爱它，每天帮助不同的人解决不同的问题，实现自我价值，我感到自豪，让所有人享受到快乐，享受到我们的热情服务，我们会做的更好！</p>