黑龙江省分行举办2021年信用卡管理人员培训班

思雨 🌩

为贯彻落实总、省行工作会议精神以及省行大个金会议“抓好三基、发好三力”的工作要求，进一步分析研判当前形势，厘清发展思路，提升全省信用卡业务管理水平和能力，银行卡中心于2021年5月24日至25日举办信用卡管理人员培训班，各二级分行银行卡中心主要负责人及业务骨干参加培训。 李刚总经理传达了总行近期工作要求，分析当前面临新的经营形势，并就如何推动信用卡业务转型发展，提升效益、价值创造、高质量发展进行解读；围绕有效客户、商户拓展和资产业务上量，如何提升市场竞争力、对准年度任务指标找差距、抓落实进行工作部署。 此次培训由省行银行卡中心主要负责人、团队主管、业务骨干担任培训教师，授课内容重点突出，既有对2021年信用卡工作要点、经营绩效考评解析、资产业务分析，又有商户营销发展、风险控制要点等方面进行解读。 培训教师运用“三比三看三提高”的工作方法，对系统与同业进行了分析，讲解与学员互动相互结合，进一步提升信用卡管理人员履职能力和专业水平。 （图为培训时通过有奖问答、扫码参加工享好礼微信支付“月刷越有”优惠活动等方式同学员互动，有效提高学习效果） （图为培训中就如何开展信用卡场景营销活动与学员开展模拟演练） 培训期间，组织参训人员开展了2批次讨论活动，省行听取银行卡中心负责人以及业务骨干关于信用卡业务发展的意见、建议，现场研究了有关问题和解决办法，明确相关业务的发展思路和举措，为新形势下统一全行信用卡发展思路，推动各项重点工作顺利开展打下了基础。 （图为5月24日，收单消费及资产业务组同学员开展分组讨论，就消费+商户双轮驱动业务发展、绑卡业务推进、促消费的优惠活动策划、房抵e分期、融e借下一步发展等问题进行深度探讨。） 5月25日，在培训课程结束后，省行卡中心组织全部学员参加了培训班专题考试，帮助学员对所学内容再次梳理、查缺补漏，有效提升本次培训班的培训效果。