服务升温,用心服务【工行九原支行服务纪实】

美友44727766

<p class="ql-block">  2021年5月23日上午,工行九原建设路支行来了一位特殊的客户,这位客户手持双拐,一瘸一拐的进入到了网点。值守在厅堂里的大堂经理看到后第一时间来到了客户身边,询问客户办理什么业务,需不需要帮助,客户表示想取些钱买药,当时正值办理业务高峰期,大堂排队等候人数较多,在此情况下,大堂经理来到贵宾室窗口,对当班柜员和办理业务的客户解释清楚情况后,便引导那位特殊的客户来到柜台前办理业务。</p> <p class="ql-block">  在为客户办理完业务后,大堂经理和当班保安人员又小心翼翼的将客户送出网点,送至车上。客户上车后对工作人员连连道谢,并对网点工作人员热情周到的服务表示非常满意,直夸工商银行不愧是宇宙大行,客户身边的满意银行!</p> <p class="ql-block">  建设路支行始终牢记服务初心,勇担社会责任,切实将“您身边的银行,可信赖的银行”的服务理念落到实处,用实际行动温暖着客户,坚持为广大百姓提供优质,高效,贴心的金融服务。</p>

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