<p class="ql-block"> 很多服务行业工作人员都有这样的感受：平心而论，绝大多数的顾客都很好，很有礼貌。但也常碰到胡搅蛮缠又叨比叨的顾客。给大家历数最讨厌的顾客类型，真是“想说爱你并不是很容易的事”！</p> <p class="ql-block">1、不守规矩</p><p class="ql-block">如：需要身份证原件办理的，他非要给你个驾驶证、报身份证号码、给你看照片等等。各种解释办理不了，就指责你不够灵活，甚至骂脏话，埋怨服务差……</p> <p class="ql-block">2、死爱面子</p><p class="ql-block">如：总是大声叫服务员、找管理人员，好像他一来就包了整个场所只能为他服务似的，一个区域内就他一个人不停的叫“服务员！服务员！”动不动还投诉服务不到位，态度不好。有的明明不是自己出钱请客，还不停指使工作人员做这做那……</p> <p class="ql-block">3、满口粗话</p><p class="ql-block">尽管没有明文规定要使用什么标准形式语言，也不能开口就是“我操…”“他妈的…”吧？</p> <p class="ql-block">4、喝醉酒耍酒疯</p><p class="ql-block">喝了酒就耍酒疯，胡闹，废话、狂话连篇，影响、骚扰其他人。吐得到处都是，工作人员还要扶上洗手间，清理他的呕吐物，各种伺候！恶心人不？</p> <p class="ql-block">5、百般挑剔</p><p class="ql-block">你怎么做都不对，花一二百元恨不得要达到花上万元的总统套房服务标准才满意。这也不行那也不是，临走还非要来句“服务太差下次不会再来了……”甚至恶毒的来句“就这种服务水平快关门了……”</p> <p class="ql-block">7，不讲卫生</p><p class="ql-block">烟头乱扔，随地吐痰。公共场所，墙上醒目的贴着“禁止吸烟”，偏偏要吸烟就算了。烟灰缸就在沙发旁，还把烟灰弹一地、烟头随意乱丢。整洁、明亮的大厅、走廊也随便吐痰、丟垃圾……</p> <p class="ql-block">6、好色之徒</p><p class="ql-block">见女性就喜欢挑逗过过嘴瘾，开口就想留电话、加微信，甚至动手动脚……甚至占不到便宜就投诉服务态度差！</p> <p class="ql-block">8、爱占小便宜</p><p class="ql-block">价位高的一律不点。凡是赠送的要几份都不够，吃的所有品种点个遍，大盘小碟的给你剩那儿。不多来点自己花那点钱就亏大了？</p> <p class="ql-block">9、想省钱又装大爷</p><p class="ql-block">进门就是要打折，不打就要走了。</p><p class="ql-block">结账时要求打折。找经理还口口声声“不是钱的事儿！”。张嘴就说“经常来的、天天来的……”、“认识谁谁谁……”甚至报职能部门头衔，不打折让你关门似的！</p> <p class="ql-block">10、空前消费</p><p class="ql-block">牛逼哄哄的点这个要那样的，买单时没钱，打电话给这个那个，押手机押证件，甚至耍无赖！……</p> <p class="ql-block">名人视角:“文化”可以用四句话表达：</p><p class="ql-block">植根于内心的修养；</p><p class="ql-block">无需提醒的自觉；</p><p class="ql-block">以约束为前提的自由；</p><p class="ql-block">为别人着想的善良。</p>