<p class="ql-block"> 5月12日跟岗学习的第三天，早上7:50分晨会在支行全体员工一声声“好，很好，非常好”的口号中准时开始。整理完着装规范并互检后，主持人要求全员伸出手指，巡检一圈，检查大家的指甲是否都保持干净整洁、长短适中、以及是否涂有色指甲油等。接着，由营业室会计主管安排今日工作及业务提示，零售经理对昨日各项业绩及小指标完成情况进行通报，再由分管行长对重点工作进行布置、任务分解、员工目标任务完成度进行通报；最后由轮值柜员带领全员进行“柜员七步曲“演练，迅速让大家伙进入一天的工作状态。最后，在全员斗志昂扬的“困难都是用来考验我们的，我们一定要有战胜困难的决心和勇气“口号声中结束了晨会。</p><p class="ql-block"> 虽然晨会时间不长，但员工着装整齐、精神饱满，阐述事情简明扼要，让我们看到了先进网点的精神面貌！</p> <p class="ql-block"> 开发区支行处于钞车线路的最后一站，早上八点半接钞，每天八点不到门口就有不少客户在等待，理财经理会提前做好一项项准备工作:帮客户拿号，询问客户需要办理的业务，指引客户先填写好单据。待柜台正常对外后，有条不紊的将排队客户请进营业厅，虽然会一下子涌进来十几二十几位客户，但大家都手持叫号单，耐心地等待叫号。此时，大堂经理会端着托盘，给厅堂等待的客户派发解暑小饮料，等待的客户纷纷露出满意的笑容。</p> <p class="ql-block"> 虽然仅仅学习了三天，但开发区支行小伙伴们的团队凝聚力给了我们很深的触动。零售经理互相帮衬随时补位；客户经理着装整齐，就算出现在厅堂也不会造成优服问题；柜员与大堂经理配合默契，零售小指标营销一气呵成。武昌支行学习小组会珍惜机会，在学上下功夫，在做上花力气，将优秀经验带回武汉。</p>