<p class="ql-block"> 4月20日下午，扶沟公司召开供电所全体人员供电服务管控视频会。</p> <p class="ql-block"> 会上，营销部负责人关艳丽对省、市公司会议重点工作进行再次强调，一是要求各单位对园区供电所人员服务规范类投诉进行分析，做到举一反三、查缺补漏，查找自身工作中的不足和差距，是否存在类似问题，切实做到立行立改；二是各供电所全面梳理排查关于个人恩怨、个人信贷等人员明细，收集相关佐证材料，递交至营销部录入知识库向国网北中心进行报备；三是梳理拨打过95598及本地供服电话的敏感工单、服务申请，根据用户的问题和诉求，安排专人进行“一对一”进行精准走访，充分彻底的帮助客户解决各类用电问题，形成闭环管理，持续提升客户满意度；四是各单位务必要做到“明形势、知敬畏”，坚决遏制违规收费，杜绝“三指定”现象发生；五是本周全部完成机井农排通电情况排查，做好农业排灌保供电工作。</p>