<p class="ql-block">有一个故事，河南一家医院，手术室常常是满的，所以，每当有急诊病人时，医院需要紧急安排手术，那么就只好把原先安排好的手术计划拖延。正因如此，很多医生到了半夜两三点还在加班做手术，非常辛苦，病人的家属也总是抱怨。</p><p class="ql-block">为了解决这样的问题，医院请了一个顾问。这个顾问在了解了医院目前的状况之后，提出了一个令人惊讶的方案，让医院空出一个手术室来，专门应对急诊病人。</p><p class="ql-block">这个方案对于大多数人来说，明显有点不切实际，因为本身医院已经很忙了，怎么还能空出一个手术室呢，这太过分了。</p><p class="ql-block">每当有紧急病人的时候，对于投入工作的人来说，让他们把手上的事情停下来，重新组织安排，这是一件很让人厌烦的事。</p><p class="ql-block">医院的院长经过再三思考，决定接受顾问的建议，尝试一下，就空出了一个手术室。这样一来，每当有突发的需要紧急手术的病人，可以有效地在这个手术室处理，不用重新计划所有的一切，最后，医生的加班也少了，手术的效率也提高了。</p> <p class="ql-block">在生产上，也是同样的道理，一旦生产计划已经排好，人员召集完毕，生产准备工作已经做好，突然让你停下来，处理另外一件紧急的事情，人员和资源需要重新组织，一些人需要等待，而另外一些人匆忙上阵，这样的效率非常低，人员的积极性也会大大降低。</p> <p class="ql-block">我见到一个企业所采用的方式恰恰是和这个医院的案例不谋而合。</p><p class="ql-block">有一家做建筑幕墙的公司，使用的自动化深加工生产线，根据提前安排好的计划下发派工单到生产车间，车间按照派工单来备料生产，但由于产品易碎的特征，在发给客户途中或者发到现场后，由于运输公司的原因或者客户自身的原因，经常会有一些破损，这时客户就需要供应商紧急重新生产破损的产品。</p><p class="ql-block">由于每种产品的尺寸往往都不一样，你无法预测或者提前备一些库存，所以如果你按生产计划排单，就会排在最后，要客户等待很久，客户肯定是等不及的。如果要插单，那么之前排好的计划，就会被打乱，还要重新设置设备的参数，效率低下，非常麻烦。</p><p class="ql-block"> 由于时不时会有一些紧急的订单需求发生，都是事先无法预测的，插单的事频繁发生，经常造成客户延迟交付，半成品库存增加。</p><p class="ql-block"> 为此，这家工厂想出了一个办法，他们在上了一条新的生产线之后，把之前一套老的生产线保留在车间，作为备用，专门用来应对这些少批量的紧急需求订单。</p><p class="ql-block"> 这样一来，只要有紧急的订单，可以马上安排生产补货，不影响生产线上已经排好的计划。</p><p class="ql-block">当时也有很多人质疑，如果老的产线也排上生产计划，而不是作为备用，不是可以增加产能吗？</p><p class="ql-block"> 其实并不是，生产管理上，避免满负荷生产，越是忙的时候，我们越是要保留一些备用产能，以应对一些意想不到的事情。</p> <p class="ql-block">未来，小批量多品种是常态，更是趋势，因此，制造型企业必须面对，必须想办法解决。</p>