营业十所本周工作动态3.29-4.2

飞鸟🕊️🌈🐲

<p class="ql-block">  本周按时召开一三五工作例会,参会人员测温登记,填报健康情况。</p><p class="ql-block">近期会议重点内容:</p><p class="ql-block">一、所长传达分公司干部大会精神和工作要求,并就下一步工作进行部署。</p><p class="ql-block">二、分解四月份计划任务目标。分公司计划任务暂时还未下发,要求各片区保持在装表产量产值数据不出现较大波动,落实网格化精细化管理工作,努力挖潜增效;分管责任人坚持大排查大整改工作,查漏补缺,寻找增长点。</p><p class="ql-block">三、根据分公司欠费统计表,内勤细化表格后责任到人,由分管领导各自建立目标台账,定期更新进度,对部分重点户摸清情况准备起诉。</p><p class="ql-block">四、书记强调疫情防控和安全生产工作重点要求,全所签订安全生产责任状。做好假期营业所安全注意事项。</p><p class="ql-block">五、12345接诉即办相关工作要求。熟悉日常业务办理流程,提高服务意识,及时回复平台反馈问题。对容易引发投诉争议的业务范围进一步明确,查表员前期沟通要准确及时,谁查表谁负责。</p> <p class="ql-block">  与分公司领导、全所职工签订安全生产责任状。</p> <p class="ql-block">  查表前微机核对旧欠费回款情况,为入户查表做准备,进一步提高效率。</p> <p class="ql-block">查表员指导用户微信支付水费</p> <p class="ql-block">  小水量金额欠费,用户经常拖欠,查表员多次上门催缴,结清欠费。</p> <p class="ql-block">微信反馈零吨表、关门截图</p> <p class="ql-block">新户绑定二维码,完善用户信息</p> <p class="ql-block">部分查表催费工作截图</p>

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