我眼中的训练营

奔五的高歌呀

最近这段时间我基本在马不停蹄的服务训练营。很多人可能不太理解，我怎么有这么大的精力呢，乐此不疲。其实一切源于热爱。我一直对社群运营有浓厚的兴趣，现在也拥有我自己的粉丝群和付费社群，包括我的个人系统。

其实当下时代真的是非常的多元化，给了我们很多无数的可能性。这个世界很公平，只要你努力，只要你有梦想，只要你愿意付出，愿意行动，一定会留下你的印记。所以大家发现现在非常流行的一个词儿，个人品牌。就像微信所言，再小的个体，也有自己的品牌。

所以我期待每次来到训练营的小伙伴，不管你是学员还是助教团，大家需要重新审视当下，你为什么要来到这里，你是怀着什么样的态度和目的来的。给朋友面子，还是真的需要学习，需要突破，需要成长。

我们的运营团队为了更好的服务学员，在一遍一遍的优化我们的服务流程。因为每个人的时间精力都非常宝贵，所以说我们希望既然你来了，不要辜负这么好的一个学习机会。同时做了很多的创新，比方说这次我们有班委活动，我们会邀请我们的学员来参与到我们的很多环节，比方说来做点评官呀，比方说来做参与到我们的互动交流，包括我们的分享。

我们希望通过努力，搭建一个陪跑系统，我们的助教团，包括我们教练团和导师团，都会为大家提供全方位的支持和服务。我们需要考虑不同客户的不同需求~如何最大限度提升大家的参与度和体验感，如何用心营造一个温暖有品质的社群？如何齐心协力传递价值？如何站在用户的角度提供个性化的定制服务。

从前段时间的亲子训练营开始~我和助教团的小伙伴可以尝试做混搭打磨会，每个人从不同的角度阐述对一件事情的认识~被何伟称为线上私董会，大家一起同频共振~激荡出来很多思维的火花！

基于很多人还不太习惯，早起听腾讯会议分享，工作太忙碌，也顾不上听我们的分享录音。我们开始加大力度，在班级群邀请大咖老师分享~安排优秀的助教小伙伴分享她们的成长故事，人是环境的产物，氛围营造好了~接下来的一切会顺理成章

为了提升学员的参与性~我们邀请了优秀学员来分享他们的奋斗故事，其实任何一个场域都是自带能量的~而每一个全身心参与的人本身已经是这个场域的贡献者，小小的训练营其实是一个舞台，不同的角色承担不同的作用。

最近我刚好参加了变现学院的社群运营官的培训，其实真的是受益匪浅，我也非常认可红涛教练关于社群的一个定义。社群并不是人在一起就叫社群，人在一起是人头，那人心在一起才叫社群和团队。

另外一个点对我触动也非常大，现在已经不再是流量时代了，现在是人心红利，我们要比拼的是留存，谁能留下用户？谁能把服务做到极致，谁能永远把用户放在心上？把用户当人看，而不是当流量看。