【我为群众办实事】岐山县公安局户籍窗口用实际行动践行“我为群众办实事”

岐山户政

政法队伍教育整顿活动开展以来，岐山县公安局党委高度重视，户政窗口积极开展“我为群众办实事”活动，学习教育的最终落脚点和目的就是推动工作，解决实际问题，户籍窗口强化为民服务意识，以解决群众“急、难、愁、盼”的事情为出发点，深入群众之中，打造人民满意的一流户籍窗口。 　　五丈原派出所上门为困难群众办理身份证。辖区民警在入户调查时发现，曹家村二组村民金春玲因患有精神病，长期不行走导致肌肉萎缩，无法直立行走，只能爬行，这么多年有急事就办临时身份证应个急，一直无法办理二代身份证，户籍民警上门为金春玲办证，同省厅相片检测平台工作人员，协调降低照片要求，耐心处理照片，多次采集指纹，最终为金春玲办理了居民身份证。民警热心耐心的服务举动，受到了金春玲家人及现场的村民一致好评。 　　青化派出所户籍室服务“零距离”。为方便办事群众，不断创新把户籍窗口打造成联系群众的“坚实桥梁”。户籍室推广“互联网+”政务服务平台，通过“电话咨询解答、网上受理、网上办理”，并开通群众便民服务微信群，遇事先咨询，实现在家就能熟知户籍政策，了解办理流程，切实让群众做到“信息多跑路，群众零跑腿”的目标，将便民利民落实到实处，切实做到全心全意为群众服务。 　　蔡家坡派出所“出实招”为群众解难题。家住蔡家坡镇新民路的姓颜的一位老人，因自身疏忽大意，致使自己一代身份证与二代身份证姓名、出生年月日均不一致，现因自己需办理房屋过户手续，房管部门以不是同一人为由拒绝办理。户籍民警立即翻查原始档案，并由辖区民警深入辖区开展调查，民警在核查后立即为该老人出具相关证明，老人在离开时握住民警的手连声表示感谢。 　　麦禾营派出所为辖区一无户人员落户。其辖区韩某父亲来所反映其儿子户口问题，其儿子系从凤鸣镇一户人家抱养，现因其儿子马上就要上小学了，户口成了他们比较头疼的事情。了解这一情况后，所领导立即安排专人负责，连同辖区民警一起多方调查取证，经民警多方调取证言材料，其情况属实，本着为群众解决实际困难的目的，户籍民警加班加点为韩某儿子办理了落户，拿到崭新户口簿的韩某家属心情激动不已，对派出所表示衷心感谢。