疾风知劲草、烈火炼真金—市中支行季末三天冲刺纪实

李思阳

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短板

存款

我行

疾风劲草，方显初心本色；

烈火真金，愈见拼搏担当！

如火如荼的“春天行动”落下帷幕，刚刚过去的季末收官这3天，对市中支行来说，是最后冲刺、背水奋战的3天，是争分夺秒、枕戈待旦的3天，是全军用命、尽锐出战的3天。在冲刺的最后关头，我们挥洒过奋斗的汗水，收获了沉甸甸的喜悦！

力挽狂澜，存款圆满完成任务计划。截至3月31日，市中支行各项存款余额195亿元，结算性同业较年初增长50亿元，个人、对公存款日均全部超额完成任务计划，时点圆满完成市行摆布计划。

步步为营，贷款发放圆满收官。截至3月31日，市中支行各项贷款余额175.8亿元，较年初增长9.5亿元，有力支持了实体经济发展。

顶住压力，中收超额完成任务目标。市中支行顶住去年中收高点的增长压力，全力增收，季末实现数好于预期，再次超额完成任务目标。

力画收官同心圆

1.围绕市行要求，“白加黑”摆布两项存款。

在周末市中支行季末冲刺调度会上，范连涛行长重点部署了两项存款季末工作重点，要求各前台部门时时紧盯资金变化，紧紧围绕上级行要求，做好预测和及时摆布。

会后，支行班子成员模范带头、分工不分家——范连涛行长连续3天上门持续对接某理财子公司，以“不达目标绝不收兵”的韧劲多方协调，最终锁定同业存款季末进账49亿元，助力济南分行同业存款补位。

范行长、翁雅儒副行长着力公私联动，积极对接某对公客户，营销企业员工个人存款5000万元。

连续几个夜晚，深夜11、12点，各行长办公室里，范连涛行长紧锣密鼓地调度督导各项指标，赵川智副行长和李鹏副行长为存款摆布，商讨和电话部署声连续不断，纪委书记徐政和翁雅儒副行长分别调度各项重点工作；个金部巩安丽经理，顾不上家里两个孩子，天天加班提检测数据，做好沟通协调；公司部徐飞经理、机构部负责人王蕾也都放弃与家人团聚和休息的机会，加速推进业务落地；各网点主任不断联系客户，为存款拼尽全力。最终确保了两项存款圆满完成。

2.服务全行大局，“多举措”摆布消费贷款。

临近季末，市中支行的消费贷款提升尚有较大压力，面对上级行党委的嘱托，我行迎难而上，协调调动各方资源，全力完成任务。

在密集的调度工作中，个贷中心王士金经理的电话每2—3分钟就要响一次，他一边电话部署工作、沟通网点信息，一边用另一部手机回复微信，解答客户的难题。从个贷中心每名客户经理到网点营销人员，都无怨无悔地忙碌着，直到3月30日晚上10点仍有网点在联系消费贷客户，让其从德州赶回济南，处理消费贷业务。最终圆满完成市行消费贷相关任务要求。

永不言弃提短板

季末调度会议，市中支行党委再次强调了“不让一个网点掉队、不让一项短板拖后腿”的季末冲刺目标，全员发力，为补齐短板不懈奋斗！

☀️对公板块：

1.提普惠短板：

季末普惠贷款圆满完成既定目标，余额达1.4亿元；3天新增普惠有贷户32户。

为抓紧最后几天时间有效提升普惠短板指标，市中支行翁雅儒副行长和公司部徐飞经理分赴辖内11个网点，逐一帮助分析普惠贷款和有贷户提升措施，加强指导调度。公司部陈为涛经理季末连续加班十多天，为高效办理每一笔普惠业务忙碌到到晚上十一二点，周末更是放弃休息，去网点直接指导流程操作，助力业务加速落地。公司部邱玉英经理积极营销普惠有贷客户，上门对接国能投，手把手服务客户办理保理e融业务，季末最后2天放款200万元。

❤️营销故事❤️“不放过任何一个营销机会”是支行对公板块全体干部员工始终坚持的信条。3月30日，得知某小微企业有用款需求，但因流程限制季末前放款有困难。支行客户经理得知后，主动帮助客户协调房管局特事特办，成功发起业务后，在面签环节又逢客户剖腹产，我行客户经理二话不说立即赶往医院，在产房里完成面签，促成300万抵押e贷季末落地。

2.提三方存管、对公有效户短板：

季末3天，营销三方存管150户；零余额对公账户完成率从3月初的40%，提升至100%完成任务。

支行分管行长直接挂帅，与机关部门共同定方案、出举措，充分调动网点对公服务和营销积极性，加班加点提升各项小指标。为促进网点三方存管营销积极性，翁雅儒副行长主动联系三方公司，要求将积分奖励即时兑现，结合日通报、日点评，在各网点掀起办三方存管和零余额户提升的营销氛围。

3.突破支行供应链融资贷款100万元：

3月30日，市中支行成功为山东电力设备有限公司上线e账通商圈，投放供应链融资贷款100万元。近期了解到，客户银行承兑汇票需求较大，我行立即组建柔性团队对其进行专项营销，并邀请省行普惠张旭峰经理共同前往客户处，帮助营销我行供应链产品。根据客户上下游供应商付款情况，选定e账通业务进行重点突破，现场与客户签订e账通合约。季末，我行主动申请前往客户处辅导操作，成功为客户建立供应链商圈、开具e信并完成e信融资100万元。

4.贷款承诺压降近4亿元：

受今年考核导向和我行存量业务结构影响，市中支行贷款承诺指标压力较大，成为发展的制约因素。季末最后三天，在市行内控部、信用管理部的指导下，支行公司、机构和风险部门密切配合，梳理客户情况清单，逐户上门沟通协调、签约，成功压降贷款承诺近4亿元，实现突破。

☀️零售板块：

1.提保险短板：

季末3天出单保险300万元。

3月29日下午，市中支行召开保险产品培训调度会，邀请农银保险公司经理，就营销有效模式进行分享，对爱永恒、财富安享两款产品进行培训，为各网点零售骨干答疑。随后个金部就私行代销产品、私行高端保险、OCRM系统管户工作、筑福卡发卡工作、信用卡、扶贫三分购等指标进行督导。最后李鹏副行长对三月末存款、消费贷款和保险等指标进行督导。个金部、网点零售骨干参会。

会后，各网点迅速贯彻落实会议精神，3天出单保险300万元。

2.提掌银、筑福卡短板：

季末3天，掌银新注册客户361户，掌银月活客户新增约5000户，筑福卡600余张。

市中支行面对掌银等短板指标，正视差距，永不言弃，抓紧最后三天，走进政府单位、江苏省建等客户开展公私联动，着力批量获客活客，在最后3天又营销掌银？，筑福卡600余张。

网点外拓方面，3月30日上午，市中济大路支行和个金部共同来到省计生委宣教中心营销，现场办理筑福卡13张，信用卡12张，开通掌银13套，电子医保凭证13个。

3.不良管控圆满完成市行下达的目标。

支行个贷中心、个金部联合风险部在季末3天多措并举管控不良。每天坚持早晚两头上门请收，全力核销网捷贷不良200万元，成为辖内核销网捷贷金额最大的支行。截至3月31日，我行不良管控圆满完成任务计划。

扬鞭奋蹄开新局

市中支行持续巩固业务发展优势，将“春天”与“全年”工作同谋划、同推进，在激烈竞争中，不断拼市场、拓份额。

1.突破全市首笔企业年金托管业务。

加紧某科技公司企业年金托管业务推进流程，派机构部客户经理高玉晶赴市行学习系统操作步骤，主动上门为企业讲解信息维护及处理审核流程，并积极联系省行、总行为客户解决操作问题，季底顺利实现项目落地。

2.高效满足客户用款需求。

在得知山东电工电器有银承需求后，支行公司部客户经理李振连续季末三天赴客户处，现场搜集整理资料近百份，加班加点推进流程，于3月30日将客户5600万元银承办理完毕，3月累计办理1.1亿元。

3月30日夜里近12点，支行公司部林奕明经理成功发放绿地集团贷款9800万元；当日，同时联系银团参团行，发放委贷1亿元，最大限度争取中收。

项目储备方面，季末三天我行加班储备华能贷款1亿元、济南日报贷款2000万元，已走完审批流程。

（挑灯夜战的公司、机构部）

3.客户走访马不停蹄。

3月31日下午，市中支行翁雅儒副行长走访山东鲁能亘富开发有限公司财务处梁总。双方就预售房监管资金账户的开立及下一步项目贷款合作达成合作意向。市中支行公司部陪同走访。

夙夜为公做保障

支行后台部门也随时待命，立足自身岗位，为季末冲刺默默奉献力量。

运财风险部滕飞经理3天内跑了2次市行，沟通协调筑福卡卡资源配送，为网点顺利发卡做充足准备。陈文静经理连续加班测算贷款规模收口数据，为贷款发放控制在市行信贷要求范围内提供及时的保障。宋辉经理以及风险条线同事们加班加点审批业务，高效推进信贷流程，同时在季末压降潜在风险贷款10万元。

综合管理部杨建洲主任带领部门为全行做好各项后勤保障：加班加点用印、服务好客户走访、人员调配、宣传报道、弘扬支行正能量…他们随时待命，保质保量完成各项工作任务。

长风破浪会有时，

直挂云帆济沧海！

这个春天，市中人一路攻坚克难、担当作为，进一步凝聚了力量、锻炼了队伍、积累了经验、收获了硕果；

面对下一步工作和全年发展目标，我们将更加坚定信心，持续发扬“逢山开路、遇水搭桥”的拼劲、闯劲，为济南分行“全面建成省会城市领军银行”贡献更多力量，向前方更大的胜利迈进！