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致远

心灵书屋（一二七） 　　人类社会发展史就是生生死死、合作共赢的文明史，商业的乐趣在于既交朋友又做交易。商业的最高境界是既获利又美名；既有经济效益又有社会效益，这就需要真诚合作，让每一次交易都实现共赢、多赢并留下愉快的回忆，用诚信铺设前进的道路。         企业如何先长大，后伟大                         ——CEO每日必读           一、职业精神        大量的创业公司最后没能长大，没能成为预想中“伟大”的公司，原因有很多，但最主要的恐怕还是企业有没有很强的执行力和团队文化。        这一点对初创期企业适用，对大公司也适用；对跨国公司适用，对民企也适用。         那么，怎样才能建立很强的执行力和优秀的团队文化呢？强调Professionalism（职业精神）是核心之一。职业精神涵盖很多方面，有些是表现在非常细节上的。         其实外表的东西不是最重要的，更重要的是职业的行为。         1.专业的知识和能力         必须在你所在行业里面成为专家，但这对于一位有志成为管理者、领导者的人来讲知识应该是多方面的，而且随着时代的发展进步要不断的学习更新。        不管你是干哪行的，当走到一个中高层管理位置的时候，可能也要了解财务，这就是为什么今天我们需要参加EMBA（工商管理硕士）、FMBA（金融管理硕士）这样的课程，因为这里给大家提供了一个全方位了解企业管理、提升领导力等的学习交流平台。          2.团队精神         我们需要在团队之间建立信任、尊重以及体谅。“体谅”这个词非常重要，尽管它放在最后。当你的同事因为种种原因没能达到大家期望值时，你要给他一些理解，同时给他尊重和鼓励，能够让他在落后的地方补起来。         3.价值观         我们今天经常在说正能量，你对待客户、合作伙伴的态度是怎样的?你对周围的朋友、家人是怎样的?善待家人、善待同事，也这是我们价值观当中非常重要的一点。        如果过度营销或欺骗客户，尽管可能在短期内能够达到某些目标，但这些最终都会损害公司和你自己。这一点很重要，一定要引起注意！         4.责任心        每个人对自己所从事的工作，每个细小的工作，都要有最佳完成任务的责任心。因为团队成员期待你最佳地完成这项任务。         5.分析、解决问题的能力        商业社会中很多问题（失败的挫折、各种诱惑、挑战）会比书本上的复杂很多，你必须要想出创造性的方法解决问题，因为没有现成的答案，书本上不会教你，这也是考验一个人的定力、耐力、抗压力等水平的综合能力。         你需要有能力创造性地解决问题，而这个过程往往是在巨大的时间压力、甚至是痛苦的抉择下完成的，这是商业社会中经常碰到的。         二、CEO要关注的几个点         1.加强战略思维         作为 CEO，你要在创业第一天就做好心理准备和技术储备。要想到，如果一个巨头进入这行业，你会如何应对？这里有战略的选择问题。        2008 年，京东面对的是市场上已经有发展巨大的电商平台，刘强东选择了自营电商的道路。那时候还没有一家公司，包括线下零售商，能够真正在供应链、仓储和配送这几件事上都做好，但事实证明他这个与众不同的战略选择是正确的。         2.深度参与产品        做好用户体验并不需要你是技术或编程高手，但你必须重视产品和用户体验。        CEO 肯定也是产品经理，团队负责执行，但 CEO 应该深度介入并参与，帮助团队打磨产品。         3.提前培养后备力量         成长型公司天天都像打仗，战况瞬息万变， 一些年轻人，他们可能没那么多经验，不一定非得是顶级 MBA或投行或咨询出身，但要有想法和好的商业感觉，与团队的核心创新理念吻合，再让他们和公司一起成长。          怎么对他们进行培养？         实战就是最好的培养。你让一个有潜力的年轻人在实战中学习成长，他会远比在大公司里从事程序化的工作进步快很多。         如果一家公司多年以后还都是最早的创始高管们在担当所有重要角色，年轻人没有机会成长起来，恐怕是会有问题的。          4.重视数据分析          在创业公司里往往有一个部门是被轻视的：那就是财务部门。         这是一个认知偏差。当然钱是生命线，融不到钱你再多宏图伟略都无法实现。但好的财务部门是公司业务的重要参谋。CFO是首席财务官，是企业治理结构发展到一个新阶段的必然产物。没有首席财务官的治理结构不是现代意义上完善的治理结构。        美国的五百强企业里，CFO （首席财务官）接替退下来 CEO 位置的不在少数。CFO 要帮助 CEO 把公司的业务健康状况看清楚，帮助 CEO 把公司未来的发展战略算清楚。         当然 CEO 也应该是会算账的人，不能拍着脑袋决策。至少有两个数字是大部分公司都必须关注的:          第一个是毛利率。毛利率=毛利润/营业收入×100%或［毛利（销售收入—销售成本）/销售收入］x100%          它决定了一家公司有没有真正的议价能力或者定价实力，这是 CEO 需要关注和保持敏感的一个数字。         第二个是单位经济。比如说，汽车销售公司。汽车销售成本中包括哪些方面？A汽车进价 B人员工资 C场地租金 D营销税收 E广告费宣传费等 应该具体分析到每一个环节。用技术手段减少运营成本等等，每个环节都需要量化。          CEO 不是那么好当的，定战略、重产品、带团队、算好账，一个都不能少。   三、五个方面发展与变革的启示          在科技日新月异的发展速度之下，每一位企业家都面临着前所未有的巨大挑战，想保持不败之地最危险的行为就是拒绝改变。         危险与机遇并存，一旦决心着手变革，变革速率将有可能呈J型曲线发展，增长速率会随着时间逐渐增大，从成本优化、绩效优化、效率优化逐渐过渡到变革优化。我们或许可以通过几个最基本的商业发展与变革的规律：    1.变革和创新是企业发展的永恒主题         人的天性是厌恶改变，倾向于仰仗既有经验，下意识地抵抗自己所不适应的。然而追求创新与变革，就需要克制这些与生俱来的弱点，需要每一位企业家去鼓励企业的风险文化（当然不是蛮干）、激励员工勇于快速试错、勇于丢弃停滞的工作流程、逐步建立去中心化的团队、善于授权建立自下而上的创新。         2.始于精简，保持精简        规模往往是增长和创新的敌人，小而美常常是发展之道。         企业发展的过程中，谨记：始终保持一个轻盈的体态。注重形式而非内容，始终要关注的是真正重要的指标，包括客户、订单量、营收、毛利、流失率、盈利能力、现金流，让真实的数字说话。         3.适度发展，不盲目扩张         企业在快速发展过程中，资金成本、发展速度极限、市场规模、单位效益之间也存在一个最佳平衡点。企业发展中一定要保持阶段性的产品的专注和领域的专注，不要盲目扩张。          4.充分利用你的灵活性         初创企业需要善于把握机会，借势借力，与大象共舞。对于一个大公司来说，它很可能认为其最主要的对手就是其他大公司。          但实则并不尽然，通过借助杠杆效应，初创公司也能以小博大，它们可能才是大公司真正的对手。初创公司的优势非常鲜明，简称“5S优势”。包括：         隐蔽；速度；才智；精简；简单。        这些灵活性不容小觑，具有颠覆产业巨头的巨大潜力。           5.利用好自媒体的作用         随着新媒体的迅速普及，信息传播无序化特征越发明显，整个传媒生态也在往社会化媒体方向迅速发展。         在这种情况下，一家企业的任何一则正面或负面的消息内容都会在社会化媒体下达到指数级的扩散速度。         企业与客户之间的互动也随之越来越紧密，特别是面向大众消费群体的企业，客户决定了企业品牌的成败。          因此，任何一家企业都需要在社会化媒体环境下不断培育新的视角，销售、公共关系、客户服务、业务拓展等功能都需要融合社会化营销以帮助企业提升自身的知名度和美誉度，扩大产业（品）影响力。 【地址】奈曼华明物流园信用社斜对面【乐曲】跨越日光【热线】15047485666 买车省钱到盛玺 价格服务全城比