今年是中国共产党成立100周年，新中国成立72周年，抗美援朝战争胜利71周年，采访建国前、抗美援朝老退役军人具有积极的历史意义，这有利于进一步传承红色基因，弘扬老一辈革命家的无私奉献、不断奋斗的进取精神。商河县许商街道内共22位建国前和抗美援朝老退役军人，由于客观条件的限制，只对其中的17名老退役军人进行拍摄视频和照片的信息采集工作。 一、高度重视，积极做好准备工作。<div> 退役军人服务站认真分析下发的《建国前和抗美援朝老退役军人信息采集具体方案》，根据本街道实际情况制定详实的采访工作方案，并做好人员安排、物资准备等相关的保障工作。服务站工作人员首先对辖区内的建国前和抗美援朝老退役军人名单进行整理。其次根据文件的拍摄要求，为高标准严要求完成工作任务，我们引入第三方进行拍摄。服务站严格按照招投标的要求，对于符合条件的几家摄影公司进行严格把关、两两对比，统筹好人财物，保证用有限的资源发挥出最大的效用。通过服务站工作人员的加班加点并经领导审核同意之后，最终选取了一家优秀摄影公司。<br></div> 二、以人为本，灵活推进采访工作。<br> 1.拍摄样片、分析研判，为后续工作奠定基础。我们始终将“以人为本，真诚服务”的原则贯穿于采访工作的始终。通过之前的常态化联系，对于身体条件比较好、思路比较清晰的、家属比较支持的老退役军人率先进行采访。第一家去的就是许商街道马官寨村张加龙老人家，通过与老人进行交流，在采访中采用聊天式的引导，使得对老人的采访工作很顺利。对于第一次拍摄的样片，我们领导和同事通过反复观看查找出了很多细节上的问题，比如在拍摄背景和角度方面的问题，并组织了一次例会，集思广益找到解决的办法，保证了画面感更能突出对于老退役军人的尊崇。通过这次试点样片工作的开展，为后续的采访奠定了基础。 2.耐心讲解、真诚沟通，登门拜访获得理解。并不是所有的采访工作进展的都很顺利，尤其是对于文化水平不高的老退役军人家属，他们不理解我们此次采访工作的重要性。家属们在思想上对于采访老人的工作不够重视，家属们一直说：“这么折腾有什么用啊，老人这么大年纪了身体也不好，也记不住之前的事了，就不用采访了。”因为照顾到家属的情绪，我们服务站同事并没有着急向他们解释。而后我们做好沟通准备工作：准备好相关的文件、拿出做出的样片，带着这些资料再次通过登门拜访的方式，一边让他们观看我们采访的样片，一边向他们解释文件精神，让他们看到我们态度的真诚以及对于此次工作的重视程度，争取他们的理解；同时与老人进行交流，了解老人的态度，老人听后非常激动并表示愿意接受采访。就是这样，通过采访人员的耐心讲解、多次的登门拜访终于取得了他们的支持。约定好时间开始对这些老退役军人进行视频采访与老旧照片、留存实物的信息采集工作。 3.耐心细致、注重引导，灵活运用采访方式。在采访建国前老退役军人党胜敬老人的时候，面对镜头，老人还是些许的紧张，采访人员会与老人聊聊家常，让老人先放松下来，接着进入采访的主题。老人的性格很容易着急，在采访过程中一遇到一些关于战斗的细节上情绪上就很激动，老人谈到：“当时看到身边的战友在战斗中倒下，心里很不是个滋味儿，这一辈子都忘不了那个场景！”老人讲到这时情绪非常的激动、眼里也充满着泪水，这时采访人员就会适时地引导老人讲一下轻松的话题，比如老人在部队时的一些趣事，让老人的情绪平复下来。通过这样一步步的引导，完成了我们的视频采访工作。 4.灵活多变，多种方式，保质保量完成采访。3月19日，采访人员一行来到许商街道东关村马其田老人家，虽然做好了万全的准备、了解到老人的身体状况也适合拍摄，但是到了现场发现老人耳朵几乎听不见，嗓子也几乎说不出话。这也给我们的视频采访工作带来了困难，只能对其采取拍照的方式，记录下老人的一些情况，同时与其子女进行交流，了解到：在老人年轻的时候，老人总是给孩子们讲述老一辈当兵时以及回到地方之后的一些事情。对于子女的讲述我们通过录音的方式记录下来，后期对录音进行了详细的文字整理。 三、总结推广，全面建立长效机制<br> 通过视频记录与照片记录相结合以及间接了解等方式，灵活多变的处理采访中的突发状况，保证了我们此次采访工作的完成质量。在完成此项工作之后，我们及时进行了工作总结，找出常见的一些问题以及解决办法，并将这些经验推广到服务退役军人、走访退役军人等常态化工作中。<br>艰难方显勇毅、磨砺使得玉成。今天的美好生活是老一辈革命前辈用生命和鲜血换来的。老退役军人每每讲述自己的战斗经历的时候，总是激情高涨；回忆起那段峥嵘岁月时，也是满眼的泪水。通过此次对于老退役军人的信息采访工作，让这一批“红色历史遗产”再次激起中华民族的红色革命热情，激励中华儿女为建设祖国发愤图强。今年是中国共产党百年华诞，百年初心历久弥坚。老退役军人、老党员们也对后一代寄托了美好的嘱托。我们青年一代将接过历史的接力棒，继续发扬红色革命精神，做好红色基因的传承。我们服务站将积极发挥基层服务的基石作用，做好宣传工作，将老退役军人的革命精神传递给每一位退役军人，用心用情用力做好服务退役军人的工作。 <h3 style="text-align: right">商河县许商街道退役军人服务站 宣</h3>