<p class="ql-block"> 天津市金融消费纠纷调解中心在中国人民银行天津分行指导下，于2020年9月1日正式挂牌成立。平安银行天津分行作为股份制银行代表，与调解中心签署了小额快速调解机制，并一直保持着密切的合作，截至2021月2月已通过调解中心成功解决客诉纠纷6起。为感谢调解中心对分行的帮助与支持，3月18日，分行运营主管行长杨韬、消保中心李娜总向调解中心赠送了锦旗。</p> <p class="ql-block"> 调解中心主任崔英剑介绍了中心成立以来与金融机构、司法机关等相关单位的合作情况及取得的成绩。杨行对崔主任介绍的催收业务诉调机制很感兴趣，表示会向相关部门转达，进一步探索拓展新的纠纷调解模式，也希望调解中心一如既往地帮助分行解决疑难客诉，共促和谐金融环境。</p> <p class="ql-block"> 平安银行天津分行将继续深入贯彻落实国家推进金融纠纷多元化解的相关政策要求，积极践行金融机构社会责任，切实保护金融消费者合法权益。</p>