省行银行卡中心成功在铜川分行举办银行卡业务送教上门培训班

pact

2021年3月18日，省行银行卡中心杨晓龙副总经理携省行赵春阳、曹钦茹、史帆老师一行前来铜川分行开展银行卡业务送教上门培训活动。 　　3月18日上午，省行银行卡中心杨总一行与铜川分行银行卡中心及辖内重点支行召开银行卡业务营销座谈会。会上铜川分行银行卡中心负责人向省行银行卡中心杨总一行汇报了铜川分行旺季营销以来各项业务开展情况及下一步工作措施。杨总对铜川分行银行卡业务发展给予了肯定，并提出进一步工作要求，首先要求铜川分行银行卡中心针对辖内信用卡客群因地制宜开展各项信用卡优惠活动，同时抓好到店客户营销工作，做到发卡与新增客户拓户两手抓，全面提升信用卡发卡量。针对到店客户做好客户识别工作，做好有卡客户、预审批客户到店及时营销e分期业务的工作，做到到店客户100%营销e分期，做实e分期营销工作。 　　3月18日下午，省行银行卡中心杨总一行在铜川分行举办银行卡业务送教上门培训班，铜川分行宋清华副行长，各支行行长、营销副行长、客户经理及青年员工代表、分行银行卡中心全体人员参加培训班。 　　首先，宋清华副行长对省行银行卡中心杨总一行莅临铜川分行上门送教表示热烈欢迎，并且感谢省行银行卡中心多年以来对铜川分行银行卡业务发展的大力支持。同时宋行长对铜川分行银行卡专业拓户、资产业务及商户业务发展情况进行分析，并要求各支行珍惜此次省行送教上门机会，认真学习省行银行卡中心各位老师教授课程，对全行员工做好业务转培训，将培训内容应用到营销工作中去，确保营销方法落地实施。同时加强到店客户的阵地营销以及专项的外拓营销工作，全面提升铜川分行银行卡专业市场竞争力以及银行卡各项业务的市场份额，激发全员营销热情，提升铜川分行银行卡专业在全行业务的贡献度，实现铜川分行银行卡业务全面追赶超越。 　　省行银行卡中心杨晓龙副总经理对铜川分行银行卡专业各项业务发展进行分析并提出进一步意见及建议，并分别从拓户发卡、资产业务发展、商户业务拓展进行培训。要求铜川分行发挥全员营销优势，全行努力抢占市场着急，高度重视拓户工作的基础性及重要性，持之以恒做好信用卡拓户发卡营销工作。做好省行特色信用卡的营销工作，同时抓好总行权益优势产品的推广工作，全面提升新增客户数及发卡量。进一步抓好阵地营销做好到店客户中无卡客户的办卡配卡工作，依托我行全量客户优势利用工银e服务APP办卡便利性提升信用卡客户渗透率。对于资产业务，要打造新的增长点，在专项分期、房抵e分期业务上下功夫。抓源头，针对到店客户同时做好融e借白名单报送工作为分期业务发展拓宽空间，借助融e借白名单报送及房抵e分期业务流程优化提升分期业务的营销能力，落实全员营销工作，提升分期业务在市场中的竞争力。在分期业务发展过程中坚持正确发展理念，做到e分期业务健康持续的发展。对于商户业务，加强辖内大型商圈、小微商户营销力度，为信用卡消费额、收单额提升提供支持，同时做好商户+发卡+资产业务的闭环式营销。 　　省行赵春阳老师针对信用卡发卡拓户进行培训，要求分行加强行内优质客户的渗透营销工作，加强部门内部联动营销工作做好获客、资产及商户板块的联动营销。针对代发工资客群利用我行无界数字白金卡、壮美三秦系列信用卡的权益优势加强渗透力度，与各业务部门形成有效联动。同时对工银e服务APP、工银信用卡合伙人、全员营销系统进行介绍为各支行营销工作开展提供帮助。 　　省行史帆老师对爱购系列信用卡消费促销活动进行培训，通过对总行爱购周末、省行爱购三秦系列活动的介绍为各支行商户业务营销拓宽思路。同时对2020年消费促销活动开展情况的分析为铜川分行商户业务营销提出指导性意见，要求各支行加强辖内大型商圈的营销力度，通过消费促销活动的应用拓展我行商户业务。史帆老师还对e支付业务进行介绍，并对我行聚合支付业务进行培训，提升铜川分行该项业务认知度，提升该项业务营销能力。 　　省行曹钦茹老师对优质客群预审批额度导入流程优化内容进行培训，通过对总行信用卡个人授信管理办法中授信额度高、实效更快、客群范围广、流程简便等优化内容的介绍，为各支行营销提供指导意见。同时向各支行介绍了额度测算方法及授信额度建议，为各支行营销工作开展提供帮助。