<p class="ql-block">为弘扬中华民族敬老爱老的传统美德，切实保障老年群体作为金融消费者的合法权益，利用拗九节和“3·15”消费者权益保护教育宣传周的契机，我支行组织了一场重点面向老年群体的宣传活动。活动以“有温度的金融服务 护航幸福晚年”为主题，除支行物理网点外，以老年群体活动聚集区域为目标，开展流动宣传活动。</p> <p class="ql-block">我支行以大堂经理为网点宣传的主要宣传人员，向老年群体普及了存款保险、第五套人民币知识、电信诈骗、老年人金融消费权益保护等贴近日常生活的金融知识，打消老年群体对于大额存款安全性的顾虑，增加老年群体对金融服务的认知，提升风险防范、消费者权利保障意识。</p> <p class="ql-block">在立足网点宣传的同时，我支行宣传队伍利用拗九节的契机，选派能够熟练运用福州话沟通的宣传人员，为网点所在社区的老年群体免费发放八宝粥，传达健康平安的美好祝福，传递关爱与温暖，并运用通俗易懂的表达方式向客户普及与日常生活息息相关的金融知识。宣讲中采用聊天攀谈的形式，以轻松和谐的方式与老年群体打成一片，宣传效果良好。</p> <p class="ql-block">走街串巷的过程中，热闹的活动气氛吸引不少往来市民驻足，并加入金融知识普及活动中。宣传人员以诙谐幽默的口吻解答群众的发问，提醒群众不能轻信诈骗短信、保管好短信验证码等，赢得了群众的一致好评。</p> <p class="ql-block">本次宣传活动整体收效良好，不仅增进了我行与社区客户的联系与沟通，一定程度上提高了老年群体的基础金融知识的了解，增强了金融法治和维权意识，为建设和谐稳定的金融环境贡献了一份努力。</p> <p class="ql-block">今后的宣传工作开展过程中，我支行将继续以老年群体为重点宣传人群，帮助更多老年群体获得更加优质的金融服务。</p>