便捷沟通 高效服务 兰溪支行召开“智慧医疗”项目现场会

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3月12日上午,兰溪“智慧医疗”项目现场会在兰溪支行召开,邀请兰溪市卫健局分管局长徐宏荣、人民医院副院长金丽萍、中医院、妇计中心、浙江康邻科技有限公司等相关财务技术人员与我行面对面交流项目运行情况,总结分析问题,共商发展合作,总行首席风险官金星、网络金融部负责人蒋健苗、信息科技部等相关部门人员出席了会议。 会上,支行行长助理林莉娅介绍了至今年二月止“智慧医疗”项目总体运行情况,通报了支行确定各中层人员负责与二十家医共体一一对应联系的责任落实情况,我行在此基础上进行的金融服务延伸如家庭医生签约“码上好”、兰溪行政服务中心婚检窗口支付码以及上线核酸检测预约等服务,进一步提升了市民就医便捷的体验感。 市卫健局及三家院方代表均对项目效果表示了肯定,卫健局徐宏荣副局长首先向我行的支持表示了感谢,同时提出进一步加强沟通联系,保持合作畅通,加强设备投入保障业务畅通,并加强后续合作保障各医院扩建要求。院方针对系统维护、设备流量监测、结算费率等方面提出改进需求。 “智慧医疗”项目作为兰溪支行“跨界合作”的重头项目,已运行4年有余,得到了总行各部门和兰溪市卫健局及各院方的大力支持,创造了较好的经济效益和社会效益。兰溪支行行长陆素敏在会上表态,作为一项兰溪的民生大实事,政府数字化改革的先行项目,金华银行将持之以恒做到让院方和百姓更加满意。一是总支行联动加强服务,各部门间及时传达系统升级、维护等信息,避免之前发生的运行不稳定、时常有故障这类问题,支行各对接人员在平时做好设备巡查;二是根据各医院的在线结算量及实际需求,适时增加相适应的硬件投入;三是支行将与总行及浙江康邻科技有限公司一起在场景运行基础上不断开发挖潜应用,提高院方工作效率,增强更多的“最多跑一次”群众体验感。此外她对卫健局加强对二十家医共体诊间结算量的考核、与人民医院代发工资开展合作等方面提出相关要求。 最后,金首席作总结发言,他表示会上反应的问题,总行相关部门及兰溪支行应一周内予以答复,优先解决和保障该项工作顺利运行,同时加快其他方面的合作进度,为院方提供更多更好的服务。他强调,“智慧医疗”项目会诊应每月定期开展,及时反馈问题解决问题,以确保该项目长期稳定运作。 现场会打通了沟通渠道,有效增进了项目健康顺利开展,并确定了下一步项目对接事宜,包括兰溪市中医院“智慧停车”及“智慧食堂”项目实施、兰溪市人民医院体检中心自助设备、住院部扫码收费协商入驻以及市各乡镇卫生服务站接入“智慧医疗”系统等,进一步夯实了卫健系统内金融服务基础。

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