<p class="ql-block">2021年3月11日上午，海棠区卫健委召开2021年家庭医生签约服务工作研讨会，卫健委黄起副主任参加并主持会议。全区医院卫生院和社区卫生服务站主要负责人，八个家庭医生团队长以及团队骨干成员共17人参加会议。</p> <p class="ql-block">会上，大家回顾了2020年家签工作，找出不足，总结经验。对2021年家庭医生签约服务工作中的重点工作逐项进行热烈讨论。通过讨论，参会人员进一步提高了认识，统一了思想。使2021年家签工作目标更明确，工作思路更清晰，工作热情更高涨。</p> <p class="ql-block">最后，黄起副主任对此次研讨会的成果进行总结。</p><p class="ql-block">一 我区开展家庭医生签约服务工作三年来，家庭医生服务团队逐渐成长成熟，服务能力明显提高，对签约居民服务方式进一步顺畅，签约居民获得了实实在在的服务，满意度较高。</p><p class="ql-block">二 家庭医生团队发展不平衡。有的团队对家庭医生签约服务的本质仍有模糊认识。部分团队的服务质量还不高。</p><p class="ql-block">三 对各家庭医生团队重点的服务范围进行了重新核定。一是努力使各团队的服务范围和服务内容同质化。二是使各团队集中力量提高服务质量，扩大服务效果。</p><p class="ql-block">四 加强对家庭医生团队的督导。督促家庭医生团队切实在服务质量上下功夫，建立“老友家医“库，营造家庭医生与签约居民相互信任的服务关系。</p><p class="ql-block">五 积极探索家庭医生签约服务宣传新形势，努力扩大宣传效果。特别是充分发挥“健康海棠”微信公众号的作用，不断提高微信公众号的实用性。</p><p class="ql-block">六 各医院，卫生院和社区卫生服务站要统筹好医疗门诊，国家公共卫生项目和家庭医生签约服务工作的关系，做到三方面相互结合，相互促进。</p><p class="ql-block">七 进一步加强信息化工作，努力提升网络技术水平，简化操作流程。同时，注意关注手机网络给老年人造成的不便，多渠道，多方式为老年人提供服务。</p>