向拒收现金行为说“不”，中国银行张家界分行始终在行动

关家祥

为了把“整治拒收人民币现金行为”宣传工作做得有声有色，3月8日上午，中国银行张家界分行在市分行主管行长陈健副行长的指导下，由市分行财会运营部、综合管理部、南庄坪支行、桑植支行组成宣传小分队前往桑植县科赛广场开展了“整治拒收人民币现金宣传活动”。 本次宣传，张家界分行利用三八妇女节向在桑植科赛广场经营的商户、出入步步高超市的群众进行了大力宣传，充分体现了中行员工的爱岗敬业精神和丰富的人民币知识能力。 本次活动，得到了中国人民银行桑植支行的大力支持。当天上午，中国人民银行桑植支行行长杜平亲临现场指导，对中行这次“整治拒收人民币现金行为”宣传工作表示满意，并对进一步开展拒收人民币现金工作提出了许多好的建议。 在活动中，老百姓迫切需要人民币知识、假币识别、残损币兑换标准，场地刚布置好，大家就紧紧围绕工作人员介绍人民币相关知识，听得是津津有味。 向拒收现金行为说“不”，中国银行张家界分行在行动。营业网点员工充分利用客户等待办理业务的空隙，为客户讲解人民币有关知识，告知拒收现金的危害性。 活动中，中国银行南庄坪支行行长曾晓鸣向过往群众介绍中国人民银行公告2018年第10号令，从学法、守法、护法引导群众养成良好的现金使用习惯，保护人民币流程秩序。 小商小贩是我们宣传的对象。他们更需要人民币知识，掌握人民币识假、辩假的技能。这次宣传，他们说我们中行是雪中送炭。 桑植科赛广场，因小菜农和步步高超市带来大量流动人员。人民币支付渠道在不断变化，但也不能拒绝使用现金的客户。工作人员告诉他们，购买小菜，不能只收纸币而不收硬币，拒收硬币也是违法行为。 真、假难分。为了满足客户的需求，银行工作人员将真、假币混淆一起，让客户辩真假。然后告诉客户真、假结果和真币的公众防伪标志、假币的相关特征。 瞧，这是一张面值100元的假币。看，假币正面左面毛泽东水印图像不清晰、模糊，透光观察正面左下角冠字号码下的白水印，几乎没有，再看背面颜色较深，假的真不了！ 对照折页资料、对比人民币实物宣传，加深群众对人民币知识掌握。银行工作人员宣十分传到位，老太太听得很认真，不时的问这问那。 面对百姓，耐心宣传、热情服务，是我们的工作本职，更是我们银行人提升的目标。 活动中，中国银行张家界分行员工积极走访广场周边商铺、超市和菜市场，向商户、荣农、超市人员介绍人民银行关于整治拒收现金工作要求，发放宣传折页，宣传新版人民币防伪知识，介绍不宜流通人民币标准，讲解人民币知识和传授识假辩假技能，无偿为他们兑换残损币。 近来，随着经济社会的发展，非现金支付的广泛使用给人民生活带来了极大的方便，但是同时也出现了一些领域拒收人民币现金的现象。特别是老年人群，使用现金的人还不少，不能歧视他们！ 活动中，中国银行张家界分行大力宣传“人民币是我国的法定货币，任何单位和个人不得拒收人民币现金，拒收人民币现金行为属于违法行为”。 中国人民银行一贯鼓励现金、非现金等多元化支付方式和谐发展，维护良好的人民币流通环境，保障公众支付方式有选择权。 本次活动，中国银行张家界分行共向当地老百姓讲解人民币知识150人次，用真、假币实物教群众辩别30人次，发送第五套人民币知识宣传手册110册，发放不宜流通人民币纸币和硬币宣传折页100份，发送“让现金服务更贴心，让国家名片更亮丽”宣传折页100份，发放《中国人民银行公告》(2018年)第10号令50份。 中国人民银行在2020年四季度依法对16家拒收现金的单位及相关责任人作出经济处罚，处罚经额从500元至50万元人民币不等。 被处罚的16家单位主要是公园景区、公共服务机构、停车场、保险公司等。被罚单位或法律意识淡薄、或服务意识不强、或基于商业目的，张贴“拒收现金”标识牌，以“无接触”“上级要求"等为由，在有人值守且完全具备现金收取条件下，拒收现金。 人老心不老，活到老学到老。面对85岁高寿的老人都要求学，我们还有何理由拒收现金呢？祝所有老年人健康长寿！ 本次活动，中国银行张家界分行认真贯彻彻落实了人民银行“整治拒收人民币现金”的要求，使广大群众充分了解了整治拒收人民币现金的相关政策要求，提高了社会公众对于拒收人民币现金危害的认识，引导了社会公众自觉维护遵守人民币管理相关法律法规，有效地净化了人民币流通环境，维护了货币金融秩序，同时也保护了消费者使用现金的合法权益，受到了广大群众的一致好评。