伊犁奎屯支行积极开展“断卡行动”宣传活动

牛倩倩

为切实保障金融消费者的合法权益，进一步提高金融消费者的风险防范意识，根据各监管部门及州分行工作要求，伊犁奎屯支行积极组织开展断卡行动相关宣传活动，取得了一定的成效。 　　第一，积极开展厅堂宣传，利用厅堂有效资源进行阵地宣传。大堂经理、理财经理和柜员利用引导等候和业务办理间隙不断进行宣导，为什么断卡？断卡有哪些银行卡？银行卡违法事件人员有有什么惩戒？不断发出严禁出租、出借、买卖银行卡账户，遏制网络诈骗等风险提示，切实增强客户防范风险的意识。 　　第二，严把业务办理关口；柜员在办理业务的过程中，严格执行“了解你的客户”原则，认真核实客户开卡意愿及真实用途，积极提示客户潜在风险，增强个人信息保护意识，避免成为犯罪分子的帮凶，并提醒客户发现违法行为要及时向公安机关报案，从源头上遏制新型诈骗风险。 　　第三，充分利用线上渠道；伊犁奎屯支行利用手机渠道，组织员工在朋友圈广泛转发断卡行动，相关视频利用央行出台的惩戒措施，提醒广大客户朋友，对此问题多注意，多防范，通过微信等线上宣传，切实扩大了受众群体，达到了营销效果，更提升了客户对工商银行的认可度。 　　第四，利用周末时间走向周边居民区，小商铺等通过典型案例分享等方式，积极向市民进行断卡行动，宣传及社区群众擦亮双眼，远离诈骗，不要以任何形式出租、出借、出售个人经账户，保管好自己的身份证件、银行卡、u盾等保护好自己的个人信息，坚决打印断卡行动攻坚战。 　　“断卡”行动是一项长期工作，伊犁奎屯支行将继续依托厅堂阵地，线上渠道，社区宣传等积极开展断卡行动，普及宣传，确保断卡行动宣传普及取得巨大实效，以实际行动践行贴金专业，真诚为您的服务理念，用真诚和真心承担起社会责任。