供需撮合，实现商机落地—吕梁分行刘博副行长一行拜访宏泰广场

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2021年3月2日上午9点，吕梁分行刘博行长携信用卡部高珮总经理、王俊副总经理、永宁路支行李瑞荣行长、张静文主管一行前往宏泰广场拜访客户。 　　吕梁宏泰广场位于吕梁繁盛的永宁中路与建设北街交汇路口，该中心由山西宁远开发，中心集购物、餐饮、娱乐于一体，将传统、时尚、国际化、潮流、奢华及日常的生活方式融入娱乐、潮流时尚和服务中，是吕梁人购物休闲的必去之地。此次拜访，主要是就未来中国建设银行吕梁分行和宏泰广场的合作进行磋商。 　　宏泰史总和李总亲切接待了吕梁分行的拜访人员，提出宏泰广场目前所面临着的一些问题，如系统升级不够、服务质量不高等，尤其是百货和餐饮板块，需要吸引客群，增大客流量，提高商户流水。在商户管理这一方面，目前宏泰广场的商户管理不够系统性，未来宏泰商场有意愿要把所有商户进行集中统一管理。 刘博副行长就此提出了吕梁分行与宏泰广场加强合作的邀请，将宏泰广场与建行进行深度捆绑合作，既可以带动市场消费，同时联动我行商户扩张，互利双赢，为双方创造更大的利益。 　　宏泰史总表示愿意接受中国建设银行吕梁分行深度合作的邀请，并询问具体合作可行性和合作方案。 　　刘博副行长指出，建行和综合体客户合作的经验十分丰富，在太原地区，有大量合作成功的案例，如北美新天地、奥特莱斯、华润万象城等。大商场大商圈的客户是商场和建行的共同客户，可以通过客户活跃与用卡率，培养客户消费群体。卡部高珮总经理指出，建行可以提供：建行卡用户满立减、联名优惠卡等具体活动来达到培养客户消费的目的。 永宁路支行李瑞荣行长，也提出可以集中帮宏泰广场的商户开立单位账户，方便宏泰广场管理人员进行管理；为商户集中安装POS机，方便商户使用等建议。 　　交谈过程中，宏泰商场李总提出一些关于使用过程中的问题，卡部高珮总经理和永宁路支行李瑞荣行长为其一一进行解答。 刘博副行长指出：（1）针对宏泰广场提出的问题，永宁路支行需要加强系统应急演练，提供应急预案，保证商户日常经营有序进行。（2）重新了解双方诉求，针对宏泰方面的诉求，尽力满足，撮合服务，实现利益最大化。 　　交谈的最后，刘博副行长表示，吕梁分行非常有诚意与宏泰广场进行合作，希望依托大型综合体，探讨新的合作模式，希望通过本次拜访，尽快与宏泰达成一致意见。