<p class="ql-block"> 2021年2月27日，为树立文明窗口新风尚，进一步打造优质微笑服务，规范文明服务礼仪形象，提升微笑的亲和力和感染力。鹤大运营分公司温春站在副站长李思菲的带领下，温春站第三班组收费人员进行了微笑服务文明礼仪形象培训。在培训过程中副站长李思菲亲自做示范，动作更加的规范和统一。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 为了落实上级领导干部要求，进行了规范着装，统一配发了发饰，整齐划一的发型，改善了精神面貌，朝气蓬勃的新气象。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 响应文明窗口微笑服务的号召，让广大司乘人员体会到微笑服务的热情，精神饱满的开展微笑训练。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 进行了站姿的培训，牢记动作要领，站立时，双眼目视前方，姿态端正，抬头挺胸，时刻谨记面带自然微笑。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 坐姿端正，形象礼仪不容忽视，不仅是个人形象，更代表了窗口,收费站的形象。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 走姿训练，上体正直,收腹,两手前后自然摆动,匀速前行,严格按照动作要领，步伐一致，展示出英姿飒爽，傲然挺立的风采。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 收费礼仪手势培训，为提升专业素养，配合职业的特殊性，专业性。进行收费员手势礼仪训练。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 活动的开展，进一步加强了队伍的建设，在站内掀起加强微笑服务学习的新热浪。为切实提高优质窗口形象打下了坚实的基础。</p>