华贸支行召开2021年个人条线旺季营销冲刺推进会

潘向杰

距离2021年旺季营销活动结束还剩1个月的时间，为进一步统一思想、明确目标、提振士气，加速个人业务全面发展，华贸支行吹响了旺季加速冲刺的冲锋号。2月26日下午，华贸支行组织召开了“2021年旺季营销个人业务条线冲刺推进会”，个人业务主管领导明黎副行长主持会议，华贸支行祁军副行长（主持工作）、专业四级王炜总经理、个金部、信用卡部、房金部经理、各网点负责人、营销主管和客户经理均参加了本次会议。 首先，由华贸支行个金部总经理邹玮通报了各网点截止目前的各项主要业绩目标完成情况。在通报中，详细通过各网点主要计划指标完成率、积分排名情况、与去年同期的业绩排名变化、与分支行的平均增速比较等几方面，详细阐述了各网点在存款、基金、保险、个人有效客户和全面客户等指标完成情况，让大家清楚看到自己在旺季营销前两个阶段的优劣势项目。结合华贸支行的各项主要业务排名情况，邹玮经理为旺季营销冲刺阶段个人业务主要工作提出了明确要求：抓存款源头，提升存款规模，持续做好全员行外吸金，提升存款积分占比；研究好分行理财产品政策变化，全力做好资金承接，保证资金不流失；提升干劲，持续做好“双百亿”营销活动，不遗余力做好基金和保险销售，拼全力提升中收业绩规模；做好私行客户维护，及时关注重点客户资产变化；认真研究做好数字化经营发展模式，一点一策结合自身特点，全力提升全面关系客户和个人有效客户规模，推进好网络金融业务全面快速发展。 信用卡部经理张伟为大家通报了，华贸支行各网点信用卡新增客户、预审批成功率、电子支付绑定、信用卡专项分期和商户等指标完成情况，结合支行在分行主要指标排名情况，总结了前一阶段信用卡业务推进中存在问题。结合分行最新工作会要求，张伟经理布置了支行在旺季冲刺阶段的主要工作：各网点在3月份全面提升每日信用卡进件量和预审批成功率，信用卡部将重点督促及时推进；信用卡发卡上坚持贷吧加实体卡同申，结合第三方支付绑定和龙卡安心用签约，做到凡到店客户必营销；3月底前各网点必保完成高端尊享白金卡发卡任务；利用数字化营销平台，做好专项分期有效拓客，全面打好信用卡业务攻坚战，同时注意做好客户服务和息诉压降工作。 住房金融部经理王辉简明扼要的通报了支行各网点快贷业务的完成情况，通过大家的努力支行整体目前排名分行第8名，对大家的通力配合与努力表示感谢。王辉经理为大家进一步解读了分支行消贷竞赛活动方案，鼓励排名靠前的网点加速努力，力争获得分支行奖励，鞭策后进网点，积极想办法完成好基础目标，同时为大家就如何借助分行活动有效提升快贷业务发展做了营销指引。 为了帮助大家更有效的找准营销思路，提升营销效率，支行在本次会议特邀请了部分网点的优秀营销员工，以实际案例为大家分享了他们好的营销经验。首先，由梅地亚支行大堂经理佟超，介绍了他在大堂如何通过优质服务带动业务发展，通过每日用好PDA平板精准识别客户，积极做好厅堂营销在信用卡、电子银行、快贷和全面关系客户上实现了全面增长。 八里庄大堂经理王振声为大家介绍了，他们网点如何每日坚持做好信用卡营销规定动作，从客户进门取号、大堂经理初次识别营销，到柜台办理业务，柜员二次营销，全员参与，实现了信用卡预审批率稳步提升。他们努力营造全员营销氛围，不断改进营销话术，建立有效激励机制，在信用卡营销业绩中持续走在支行前列。 梅地亚支行客户经理李茜以“销售就是善于思考并敢于实践”为主题，为大家讲解了自己日常如何维护好大客户，全面提升销售业绩。她在营销中紧跟分支行步伐，认真研究产品，提前做好客户资产规划与联系，通过团队协作的力量，在客户维护中不断攻坚克难，不断实现产品创新，用自己的专业专注精神赢得客户信赖。 永安里支行客户经理罗浩，作为第六战队的队长向大家介绍了，他们战队如何实现“凝心聚力，再创佳绩”。作为队长，罗浩勇于担当，组织全队人员积极参与营销，通过内部组队比拼，业绩上墙，及时鼓励等方式调动每名员工积极参与营销。客户维护上，他积极分享自己的营销经验，如何有效邀约客户，分析客户需求，有效把握市场节奏做好基金保险合理配置，真正做到了以客户为中心，全员动员步调一致齐营销。 六里屯客户经理赵硕为大家分享的主题是“弄懂政策，弄清自身，不打糊涂仗”，他为大家结合自己的思索再次解读了旺季营销重点活动政策，如何权衡持营和首发基金销售，根据自己网点特色如何提升营销效率，把握营销节奏，实现弯道超车加速业绩发展，为大家提供了非常有效的建议。赵硕让我们大家再次认识到了研究好用好政策，认清目标，打有准备之仗是取得营销战役胜利的关键。 专业四级王炜总经理在总结发言中指出，华贸支行在当前旺季营销中对比兄弟行存在的主要问题是对各项工作落实的精细化和过程化管理不到位，很多工作传达布置存在落而不实的问题。要求各位网点负责人和客户经理们，要抓紧旺季营销冲刺阶段工作，结合自身实际，给自己订立明确目标，做工作要有计划，要明确自己在华贸支行力争的位次，明确各岗位职责，充分调动全体员工共同投入网点工作，要在工作中培养和发掘出更多的优秀员工，树立荣誉文化，让正面风气成为主流。同时王总提示大家冲刺阶段，重点做好存款工作；双百亿目标必须不折不扣的按时完成；各战队将数字化营销与旺季锦囊相结合，做出自己的营销特色。 明黎副行长在总结发言中指出，2021年旺季营销已到了最后关键时刻，华贸支行全体员工只有凝心聚力，奋勇拼搏，才能取得最后胜利，为全年发展奠定好坚实基础。旺季营销至关重要一定要守住存款、客户和中收基本盘，做好第一曲线基础上，推进第二曲线业务开拓。明行长叮嘱大家做好七方面工作：1、存款：各网点要力争多做贡献，提升积分规模，主动研究理财产品政策变化，做好资金承接。2、客户经营：抓住数字经营打法，探索有效获客和活客方法。3、中收：双百亿活动冲刺，基金保险销售再加油齐上量。4、信用卡业务：提升网点产能和预审批成功率，学习好先进经验，摆脱落后位次。5、快贷：守住现有位次再提升，全员积极宣传。6、客户经理：关注排名，加强培训，打造好产品销售经理梯队。7、消保工作：关注3月份两会和315特殊敏感时期，落实好一把手责任，服务和疫情防控不容有失。 会议最后由华贸支行祁军副行长（主持工作），为个人业务推进会做了总结发言。祁行长在发言中指出，做好旺季营销冲刺关键是要思路清晰，明确目标算清账，知道自己离目标差距有多大，才能扬长补短完成好任务目标。华贸支行2021年旺季营销与自己去年比有了明显提升，但与分行的重点业绩平均增速和点均水平比差距仍很大，华贸支行内部发展不均衡问题仍然突。旺季开赛初期大家一路奋力拼搏，取得了不少好成绩，但到了冲刺阶段前，感觉大家还是有了一些放松与懈怠。祁行长再次带领大家对重点业绩指标推进情况做了明确回顾，要求大家要明确，旺季冲刺阶段最核心的精力是要全力以赴打好中收战役，这是取得绩效的核心；存款工作是重点工作，要全员参与，持续努力，久久为功不放松。各位负责人要合理安排各项工作，守住基本盘，核心业务第一曲线不能丢，节奏不能乱，这是我们收入的来源，在此基础上开拓资源发展好第二曲线。同时责成个人金融部要及时做好研究分析，带领大家抓住业务重点，明确各网点业绩目标，按周做好推进。 祁行长以提问抽查的方式，了解了各网点对支行例会和疫情防控工作传达落实的情况。再次强调了第一种形态的使用要求，在旺季营销关键时期，3月份服务也是重点工作，两会和315不能出现负面舆情问题，疫情防控决不能出现半点疏漏。网点负责人要担负起管理职责，个人部履行好检查职责。旺季营销冲刺阶段的冲锋号已吹响，华贸支行全体员工要明确目标，奋力拼搏，坚定信心，打出士气，全面赶超！