<p class="ql-block"> 2月24日上午，人民银行长治中心支行冷菊梅副行长、征信管理科科长常奎到我行业务经营部调研指导征信工作，李绍军副行长、财会部和业务经营部负责人陪同调研。</p> <p class="ql-block"> 进入网点业务大厅，冷菊梅副行长一行首先对业务经营部的征信自助查询机使用情况进行实地调研，查看了征信宣传资料及征信查询公示文件，对日常查询情况进行详细了解，对征信自助查询业务的布防位置做出具体指导。</p><p class="ql-block"> 在听取了我行征信工作开展情况的汇报后，冷行长对我行征信工作给予肯定，并指出：一是让客户明白“经济身份证”的重要性。要加强征信知识宣传，提醒客户维护好自己的个人信用记录。二是加强全行征信合规管理。对各网点代理征信查询机的维护人员开展相关培训，不得随意泄露客户征信隐私，严格征信规章制度。三是提升征信服务能力和水平。要牢固树立“征信为民”理念，定期维护征信自助查询设备，摸清使用情况，及时解决客户在征信查询及使用方面的诉求，尤其是今年受新冠肺炎疫情影响，要及时受理客户提出的征信异议，坚持为客户提供便捷、高效的查询服务，助推征信业务健康发展，不断推进社会信用体系建设，营造良好信用环境。</p>