中国建设银行台州分行旺季数智力提升项目之锁客归巢DAY1

锐道咨询

目录 <p class="ql-block" style="text-align: center;">业绩回顾</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">启动会</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">领导讲话</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">技能宣讲</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">团队建设</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">电话实战</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">集中宣讲</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">一对一纠偏</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">晚夕会</p><p class="ql-block"><br></p> 业绩回顾 <p class="ql-block" style="text-align: center;">2.22(全天)业绩统计</p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align: center;">📚 过程指标:</p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align: center;">🔥 有效电话数量:445</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">🔥 添加微信数量:62</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">🔥 线上成交笔数:26</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">🔥 成功邀约数量:7</p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align: center;">📚 结果指标:</p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align: center;">🔥 行外资金流入:31万</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">🔥 薪享通签约户数:13户</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">🔥 龙宝:185.1万</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">🔥 其他理财或其他存款产品:146.4万</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">🔥 基金:53.5</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">🔥 保险:2万</p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align: center;">📊 明日预约业绩:</p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align: center;">🎈 行外吸金流入:20万</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">🎈 薪享通签约:29户</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">🎈 其他理财或其他存款产品:20万</p> 启动会 <p class="ql-block">  台州分行旺季数智力提升第二阶段锁客归巢启动会于本日上午八点半准时在分行电教室召开,参训人员全体参与,个金部李总全程参与:</p><p class="ql-block">📚项目解读:客户归巢、资金归巢、存款归巢;</p><p class="ql-block">✅项目执行效果:一套客群的营销话术、一支技能熟练的队伍、一批深度链接的客群</p><p class="ql-block">〽️操作模式:集中培训,思路梳理,每日复盘,一对一岗位辅导</p><p class="ql-block">📊项目辅导要求:充分准备(物料及状态)、量质并重(保证有效电话完成量、重点内容沟通)、留痕管理(有效客户联系表)、即时反馈(业绩出单及发送)</p><p class="ql-block">🌾项目预期要求:</p><p class="ql-block">🎈提升团队营销战斗力</p><p class="ql-block">🎈低效挖潜,存量挖掘</p><p class="ql-block">🎈技能巩固,业绩达成</p> 领导讲话 <p class="ql-block">  个金部李总发表讲话:</p><p class="ql-block">1.时代进步赋予了银行人新的使命,在客户网点业务办理意识逐渐弱化、智能化营销工具逐渐普及的同时,拓展新的营销渠道,培养客户新的业务办理模式,至关重要!</p><p class="ql-block">2.通过电话营销集中培训,能够稳步提升大家的营销技能,锻造一支过硬的营销团队;</p><p class="ql-block"><br></p> 技能宣讲 <p class="ql-block">  电话营销技能分享:</p><p class="ql-block">⛳️询问用肯定、介绍用地标、同频用回忆、语气要随和</p><p class="ql-block">⛳️不同客户群体的营销切入点;</p><p class="ql-block">⛳️所有意向客户都要行外吸金,所有成交客户都要索取转介绍!</p> 团队建设 <p class="ql-block">  组织学员进行分组,并对竞赛方案进行解读,激发团队活力!</p> 电话实战 <p class="ql-block">  全体学员进行电话邀约,精准筛选客户名单,针对不同客户群体分别以不同的话题切入,引起客户共鸣,进而添加客户微信、营销客户产品,建立新的客户关系!</p> 集中宣讲 <p class="ql-block">  锐道咨询赵迪老师在听取学员的营销电话后,集中纠偏电话营销过程中出现的问题,并分享应对措施:</p><p class="ql-block">〽️电话的动作执行,不仅仅是为了联络客户、添加客户微信,在与客户的沟通过程中,最终目的为行外吸金,所以,闭环营销的动作、转推荐询问的动作要践行!</p><p class="ql-block">〽️对于不同的客户可言,对于产品表述的接受能力不同,如何深入浅出的讲解产品亮点,给客户更多直观的冲击感受尤为重要,例如:账户升级的收益利率对比、化钱为物等。</p> 一对一纠偏 <p class="ql-block">  锐道咨询赵迪老师在学员拨打电话的同时,从旁倾听,对电话营销过程中存在的问题进行一对一纠偏讲解:</p><p class="ql-block">〽️方法千千万,目的只一个,在电话营销的流程中,不仅仅是要体现应有的电话流程(帮助客户建立友好的建议),同时,在与客户的沟通过程中要善于引导挖掘,不以流程为流程,以需求结果导向倒推需求挖掘!</p><p class="ql-block">〽️互动优于平述,在与客户的沟通过程中,客户对于产品的兴趣了解的重要性要大于拨线人员的产品阐述能力,多与客户互动,让客户愿意倾听你的阐述!</p> 晚夕会 <p class="ql-block">  结束一天忙碌工作,锐道咨询赵迪老师组织所有参训学员开展夕会复盘:</p><p class="ql-block">〽️针对当日业绩统计情况进行公示点评,重点加强行外吸金动作,对于第一天邀约过程中出现的问题及时寻求解决方案,如:名单准备不充分,电话邀约量不足等;</p><p class="ql-block">〽️对于电话邀约过程中出现的共性问题进行讲解,行外吸金动作要保证执行,不能寄希望于网点业务办理时执行,提前吸金,及时办理!</p><p class="ql-block">〽️布置班后作业,学而不思则罔,思而不学则殆,在经历实际操作之后,要善于自我总结复盘,对于电邀过程中出现的问题,及时思考提炼,便于下次电话营销的更好开展!</p>

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