新年的感动——记湘潭市第一人民医院“互联网+护理服务”牛年第一单

妇科肖蓓

<p class="ql-block">  “肖护士长,王爷爷的导尿管不小心脱出了,想上门进行重新留置导尿管,但是网上下单预约时间是明天上午,我担心爷爷会尿涨不舒服,我知道今天是大年初一,但是爷爷身体状态实在是不方便到医院里面来,你能不能想想办法?”初一早上10点,家住霞光北苑的王姐给湘潭市第一人民医院呼吸与危重症医学科二病区的副护士长肖蓓发来了微信。王爷爷曾在1月中旬时入住该科室,也是那时候,王姐加入了该科室的患友群。出院之前考虑到王爷爷的情况,肖蓓就向王姐推荐了“互联网+护理服务”,可通过一医院公众号进行下单,医院护士接单后即可为患者提供上门服务。</p> <p class="ql-block">  接到微信以后肖蓓立即电话联系家属,询问并了解王爷爷情况后决定下午就为其留置导尿。随后又致电该项目负责人唐庆利老师,请其准备用物。</p> <p class="ql-block">  下午两点,肖蓓接过唐庆利老师准备好的导尿包出发了。到了王爷爷家,留置完尿管后,肖蓓又针对王爷爷目前的情况和留置导尿管可能出现的问题进行了详细讲解。王爷爷一家对于一医院能在大年初一就派人上门进行留置导尿感到十分感动,由衷感谢一医院为爷爷解决了难题,说“互联网+护理服务”的开展为许多行动不便的老人及其家属解决了出门难的问题,让患者在家即可享受三甲医院护士的服务。</p> <p class="ql-block">  据悉<span style="font-size: 18px; color: rgb(51, 51, 51);">“互联网+护理服务”主要是指医疗机构利用在本机构注册的护士,依托互联网等信息技术,以“线上申请、线下服务”的模式为主,为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供的护理服务。一医院自2020年8月开展推广以来共计提供上面服务120余例,满意度100%,广受患者及其家属的好评。</span></p> <p class="ql-block">  留置完导尿后,王爷爷高兴的拉着肖蓓的手</p> <p class="ql-block">  肖蓓为王爷爷进行疾病与留置导尿后的相关指导</p> <p class="ql-block">  肖蓓与王爷爷一家的合影</p>