“G端连接，一体经营”——致敬脚下有泥、心中有光的罗湖机构人

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　　2020年是极不平凡的一年，也是收获满满的一年，在分支行党委的坚强领导和精心部署下，罗湖支行机构业务条线勠力同心，奋力拼搏，全年工作取得了优异的成绩。

这一年，我们肩负国之重器的使命，发挥G端连接优势，主动作为，联合各层级政府深度开展抗击疫情工作，充分践行国有大行的社会担当。

这一年，我们坚决贯彻G端连接，践行一体化经营，机构业务存款、重点招标投标项目、数字经营、G端场景等业务多点开花。

这一年，我们凝心聚力、协同作战，全年四项机构指标3分分值成功拿到封顶分值3.9分，排名分行第一，同时数字化经营成效显著，平台战机四个季度分别排名分行第八、一、一、六名。

一、助企抗疫大行担当

　　1.兴建旺行率先领飞

一季度开门红，平台对公客户新增排名分行第一，遥遥领先，并且成为分行首个上线建融慧学防疫模块的支行。在分行“兴建旺行”首季综合金融服务活动评先，荣获优秀飞行支行奖、平台新增推动先进个人。

　　2.防疫平台创造佳绩

在分行社区疫情监测平台平台推广工作中，各经营单位全力以赴，经过1个多月的全力奋战，动员网点全员营销，取得最终综合完成率第二名的优异成绩，受到分行领导表扬。

　　3.银政合作助企抗疫

累计参办六场不同级别的银企对接会，进一步密切与区金融服务署、工信局、科创局、文体局、人才工作局及相关街道办的关系，通过G端实现BC端批量获客。5月5日支行成功为两所民办教育机构投放云义贷，实现全分行首个支持民办教育复学的贷款投放。

　　二、服务双区G端连接

　　12月9日上午，王业行长、游德忠资深副经理在罗湖支行隋权英行长、王四强副行长的陪同下，与罗湖区委书记罗育德、区长刘智勇、副区长左金平进行亲切会晤，双方就构建住房租赁生态圈、共建罗湖孵化空间、城市更新项目等方面达成合作共识。

　　1.构建住房租赁生态圈

在分行王业行长的战略部署下，支行积极与罗湖区住建局探讨住房租赁合作模式，经过多次会谈交流、实地调研，明确了“建信住房筹集房源、区住建将房源纳入保障房”的合作模式，目前已有某项目进入筹集房源阶段，预计3个月后正式纳入罗湖区保障房，助力罗湖区政府完成房源筹集，培育住房租赁新生态。

　　2.共建罗湖孵化空间

先行示范，产业先行。罗湖区在十四五规划中积极布局产业转型升级，聚焦新一代信息技术、新材料、人工智能三大产业方向。深圳市政府出台商改租征求意见稿，鼓励央企国企将闲置办公楼用于改造公寓出租。在分行王业行长的战略部署下，拟将罗湖支行大厦升级改造为罗湖孵化空间，在支行党委的指导下，目前已进入“明确运营主体、完善运营方案”阶段，支行将全力贯彻落实分行领导重要指示，持续推进项目落地。

　　3.网点荣获“青年文明号”

凤凰支行立足服务罗湖区委区政府，打造机构特色的旗舰网点，凭借丰富的政府机构服务经验与优质的服务水平，荣获共青团罗湖区委员会授予的“青年文明号”，是辖内唯一一家获得该称号的金融机构。

　　三、机构负债逆势增长

　　近些年随着财政部门和预算单位逐步加强对账户及存款的管理、日益国库集中支付化后，支行近年机构负责连年下滑。

今年支行立足于做深做透存量机构客户，践行G端连接、金融科技赋能，深挖存款潜力，实现了近三年以来支行机构存款新高。截止12月30日，支行机构存款余额为19.6亿元，比年初增加了2.2亿元。支行机构日均存款为19.7亿元，比年初增加了3.4亿元。

四、重点招标捷报频传

　　支行党委高度重视G端连接，紧密围绕罗湖区、深汕合作区开展GBC一体化经营。经过一年的奋战，支行先后成功落地了罗湖投控、深圳海警局、深汕消防救援大队、深汕组织人事局及罗湖区4家民转公幼儿园多个重点账户，成功营销深圳市2020年重大工程项目、项目总投12.7亿元的“罗湖区妇幼保健院住院大楼二期工程”代建项目在我行开立账户。

　　通过招投标方式先后成功中标电子科大（深圳）高等研究院科研经费账户、阜外医院党费账户，成功拓展深圳市公安局海防基建账户，并在春节前入账1308万支持我行存款。

　　通过重点项目招标投标工作，支行锻炼了一支市场敏锐、精诚合作、高效善战的投标队伍。同时，通过该批重要账户落地，带来了存款、批量代发工资、信用卡、公务卡等联动业务增长，进一步夯实了支行经营基础。

五、共有资金全行动员

　　在支行党委的战略部署下，全行总动员，誓以共有资金为机构存款突破口，支行紧跟分行机构部指挥棒，搭建多场平台沙龙活动，紧密对接区住建、多个街道办物业监管科，针对已成立业主大会小区清单，持续开展清单式营销，协助网点盘点存量物业公司，逐个客户陪同走访营销。

　　12月23日下午，支行受邀参加莲塘街道物业管理工作会议，街道辖内共60余物业管理处代表出席，我行作为唯一受邀银行机构在会上作共有资金业务专题分享。

　　截止1月末，支行成功开立和备案共有资金账户累计22户，排名分行第一，凝聚初具规模的共有资金客群，为后续机构存款沉淀、智慧社区、社区金融服务等业务奠定基础。

六、数字经营成效显著

　　支行高度重视数字化经营工作，发挥我行十大机构类平台优势，为G、B、C三端客户赋能，同时通过与罗湖区政数局紧密合作，进一步丰富了智慧政务金融服务事项，搭建了高频、有效获客的政务场景。

　　1.平台战机。支行第一季度平台战机排名分行第八，第二、三季度平台战机排名分行第一，四季度平台战机排名分行第六。

　　2.社会化平台。支行平台对公客户增长、平台对私客户增长均封顶完成全年任务，其中平台对公客户增长实现了全部网点100%封顶完成，平台对私客户增长实现了全部网点100%完成，数字经营全面覆盖。

　 3.智慧政务。平台G端连接数完成47户，完成率157%，智慧政务获客数149489个，完成率158%，均并列分行第一。

七、党建引领G端挖潜

　　1.深圳海关

通过高层拜访、党建共建、智慧食堂等多层营销，我行成功营销深圳海关从他行转入2.65亿存款到我行账户。截止12月31日，深圳海关系列存款余额最高峰时达到8.4亿元的历史新高，比年初新增4.5亿；存款日均4.7亿，比年初新增3.7亿。

分行游德忠资深副经理带队拜访深圳海关贝景波副关长

分行机构部钟东副总经理接待海关后勤处高峰副主任一行

　　2.阜外医院

9月3日，我行与阜外医院成功举办“联学联建”暨心血管健康教育活动，为下一步银医智能系统、存款营销等奠定了基础。12月3日，我行从4家银行的激烈竞争中脱颖而出，成功中标阜外医院党费账户。

　　3.深圳海警

7月23日上午，分行游德忠资深副经理带队前往大鹏新区拜访深圳市海警局，与张帆局长及海警局官兵们欢聚一堂，共叙“军民鱼水情”，并送上八一建军节节日问候和慰问品。

分行游行带队慰问拜访深圳海警局张帆局长及全体官兵

　　4.八一拥军系列活动

八一建军节期间，支行先后前往深圳海警局、深汕消防救援大队、边检总站医院开展八一慰问活动，与军兵一同欢庆军民鱼水情，进一步加深我行与军警客户的关系。

边检总站医院八一慰问活动

深汕消防救援大队八一慰问

八、G端场景持续发力

　　1.礼享罗湖促消费

4月10日，我行牵头成立的“同抗疫、促消费”联盟及建行到家成功在罗湖区商务局重磅推出的“礼享罗湖”上线，将礼享罗湖消费补贴与我行“建行到家”成功嫁接，为我行建行到家提供重要的获客来源。

　　2. i罗湖金融专区

i罗湖是罗湖区政府新媒体综合服务平台，目前有粉丝17万。9月我行与区政数局联合发布i罗湖金融服务专区上线，成功上线9个高频金融服务事项，为我行B、C端客户新增提供了有效的政务场景。经过两个多月的系统开发、测试，我行成功上线i罗湖非税缴费政融支付。

　　3.数字人民币试点

经过支行领导紧密部署，频繁与区财政局、区工信局对接。10月8日我行联合罗湖区政府正式对外发布“1000万数字人民币红包”，建行在预约成功数、抽签数均排四行第一。近期我行与罗湖区政府进一步加强在产业资金B端补贴、两贴发放方面的合作。

央行范一飞副行长视察中石化加油站数字人民币场景

　　4.青少年中心支付出海
　　经过与区财政局、政数局、青少年活动中心协调沟通，我行成功在罗湖青少年活动中心公众号上线政融支付，家长可通过微信公众号一键报名并全渠道缴费。

　　5.机构平台批量获客

罗湖支行已累计上线2个建融慧学平台、1个善行宗教平台。其中为2所幼儿园成功上线建融慧学平台，为家长提供全渠道支付通道，方便家长缴学费和学校财务管理，实现了场景平台、悦生活、机构账户、机构存款、教职工代发等多项业务落地。

　　6.慈善平台综合营销
12月17日，分行机构部、支行机构团队与城东支行共同拜访广东正德慈善基金会徐永胜董事长、吴朝晖理事长，双方就上线慈善综合服务平台、数字人民币达成共识，当日客户来我行开立对公账户及对公钱包。

九、渠道建设多点开花

　　1.新大厅微银行开业

7月6日，深圳市罗湖区行政服务大厅启用仪式暨建行微银行开业典礼成功举办。微银行是罗湖智慧五星政府服务的重要组成部分，尤其是工商注册企业可一站式办理完成银行开户手续，进一步提升了企业开办一窗通的延伸服务，为我行拓展B端客群提供了有效的场景。目前，微银行以新注册企业、来大厅办理业务个人为重点突破口，借助微银行的STM、建行到家、CCBgo等渠道场景，实现BCG一体化经营。

　　2.时尚银行扬帆起航
　　10月28日，时尚银行启动暨战略合作协议签署仪式在分行成功举行，引起社会各界、知名媒体的广泛关注。支行将依托时尚产业特色银行，加强与市工信局、各行业协会及联盟的合作，落实时尚银行综合金融服务方案，立足时尚领域八大产业，为时尚企业提供综合金融服务，助力深圳市时尚产业不断迈向高端化、品牌化、国际化。

　　3.深汕支行开业典礼
　　经过2012年建行进驻合作区开启拓荒征程、2018年3月12日成立深汕支行筹备办，2020年10月15日中国建设银行深汕特别合作区支行正式成立。

　　2020年，感谢每一位脚下有泥、心中有光的罗湖机构人。2021年罗湖支行机构条线也将在各位的共同努力下，戮力同心，共赢未来！2021年，新春快乐！
　　狭路相逢敢亮剑，机构业务创辉煌！