乾安收费站开展“绿通查验”专项培训

松原分公司

近期网络上出现了一些鲜活农产品运输政策执行方面的报道，包括广东省对鲜活农产品混载的车辆收取通行费，长春对拉水果的车辆以刺布方式进行检查导致20多枚猕猴桃被戳烂等，在社会上造成一定的舆论影响，乾安收费站快速响应，召开了“绿色通道”车辆查验专项培训。 　　第一要熟知相关政策。一名合格的高速公路收费员在理论和实操方面都应该是熟练过关的。如果对相关政策法规不熟，不仅会出现收费速度慢，更重要的是容易出现差错。所以必须要求全体收费人员都熟知“绿色通道”的相关政策法规，对鲜活农产品目录要熟记于心。 　　第二要把好检查关。在收费员熟知相关政策、熟悉检查流程的前提下，接下来便是把好查检这个重要关口。对车辆采取“一问二查三取证”的方式，先打开执法记录仪全程录像，在进行开箱或者掀开篷布前应礼貌询问司机所载的是什么货物并配合专人进行多点查验，如果是在免费绿色通道目录当中的，必须“两人”或以上人员着防护服，通过“望、闻、问、摸”等方法判断“真假绿通”，做到心中有数，有效防止不合法“绿通”车辆蒙混过关，查验属实并拍照，认真上报“绿通”车辆相关数据，认真登记并放行，做到应征不漏、应免不征。 　　第三要服务到位。严格落实手势、礼仪、文明用语等服务规范，同时还要做好相关解释工作，不因车辆免交通行费而态度生硬，服务冷淡。避免矛盾发生，确保“绿通”车辆快速、便捷、高效通行。 　　收费站是司乘人员对高速公路印象的窗口，无论是任何情况下都应该保持良好的态度。遇到不配合或是企图逃费的司机，更应该端正好态度。对其进行相关政策宣传，再做好相关登记工作。