春节向来是我行存款的营销旺季，自旺季营销工作开展以来，龙口农商银行狠抓存款稳存增存不放松，面对激烈的同业竞争，我行深入贯彻落实省联社党委“123456”工作思路，按照烟台审计中心工作部署，以网点转型工作为突破口，发扬“忍韧严实”工作作风，通过拓源头、抓产品、强考核，不断打开存款增长空间。<br> 精兵强将，充实营销人员。我行为充实营销人员队伍，并采取柜面人员“双向选择”机制，对有较强意愿从事客户经理工作的，经过信贷考试优先选拔至客户经理岗位，鼓励35周岁以下的青年员工转岗客户经理。通过技能考试，结合岗位需要，释放柜面员工32名，客户经理人数达到297人，占比达到31.1%，客户经理队伍得到进一步优化。<br> 智慧厅堂，电子业务促发展。调整内勤人员定员定岗后，柜面人员配备更为合理，大量柜面业务转至智慧柜员机办理，全行85台智慧柜员机当月受理业务量达到16.26万笔，智慧柜员机替代率达到86.83%，比定员定岗前提升6.97个百分点。<br> 统一部署，立足全局推转型。为推动网点转型工作的深入开展，我行从内训师及网点转型业务骨干中选拔4名优秀员工，组建网点转型办公室，专职负责全行网点转型工作。在统一指导下，各支行进一步优化布局，打造温馨化、智能化厅堂，发挥支行员工主观能动性，全面开展存款旺季营销工作。<br> 龙口农商行营业部客户经理深入嘉元果蔬批发市场，为摊贩和沿街商户们营销我行“鲁担惠农贷”等贷款产品，向他们介绍我行相关贷款利率低、放款快等优势，并留下联系方式。同时创造性的开展存款抽红包活动，产生了良好的营销效果。<br><br> 过年包红包，市民钞换钞。为了能在节日期间送出包着新票的红包，到银行来换新票的客户明显增多。龙口农商银行中村支行以此为契机，加大宣传力度，营销我行一年期存款和手机银行（着重年轻客户营销）。通过营销宣传，一年期存款明显上升，手机银行（尤其是年轻客户）办理以及使用率大幅提升，营销宣传效果显著。<br> 年关将近，海阳的许多店铺都已经提前关门放假，龙口农商银行海阳支行客户经理加强对周边商户的走访力度，以银行卡“五重好礼”为切入点，推广手机银行、聚合支付等电子支付产品，增强客户黏性。同时为商户们送去过年“福字”和“财神”，精准服务客户，提高我行的知名度<br> 下一步，我行将通过进一步完善考核办法，明确每位员工营销任务，进一步营造全员参与、全行营销良好工作氛围，举全行之力促进业务快速发展。同时注重日常客户维护服务，加强大堂引导和业务分流，充分利用自助设备及智能机提高业务可分流率，强化员工服务规范化培训，提高柜面业务处理效率，提升客户满意度。同时从提升厅堂内外人员营销能力出发，创新培训模式，转变经营理念，借助丰富多彩的营销活动，助推去单折换卡、分岗管户、整村授信、四张清单走访等重点工作的开展。