感悟||我在银行的寒假实践生活——陈文清

美友553116

<p class="ql-block">  2021年1月8日,当我走进沂源农商行徐家庄支行的大门,我感觉犹如旧友重逢,毕竟是第四次来到这个大家庭了,人员、业务方面也都比较熟悉,所以很快就参与到了厅堂服务的工作中,刚开始有些业务的办理发生了些许的变化,我还不太熟悉,不过经过几天的摸索以及大堂经理和主任的帮助,各项业务也慢慢的能够熟练的开展,能够真正的为农商银行献上自己的一份力了。因为处于乡里的支行,客户的年纪都普遍偏大,有很多是五六十、七八十的爷爷奶奶,很多都有一些耳背和行动不便,作为大堂服务人员的我们这时就应该进行帮助了,细心耐心的跟爷爷奶奶讲解业务流程,帮助他们提款存款,安排那些行动不便的爷爷奶奶叔叔阿姨就坐。身为一名合格的厅堂营销人员,我认为我们必须要有足够的自信,这就要建立在对产品有足够的了解的基础之上。只有对产品有足够的了解,我们才能从容不迫的对客户进行营销,你营销的东西才能使客户相信。就像我们近期推广的微信绑卡、支付宝绑卡活动,首先我们自己要了解绑卡有什么好处。比如微信首次绑定农商的卡会有立减金等,这类活动我们首先应当做到心中有数。另外,我认为行总部为我们安排的支行大都是就近安排,一来是我们上下班比较方便,再者对我们开展厅堂营销业务也提供了不小的便利。我们就近安排的乡镇大部分亲戚朋友,熟人很多,完全可以就近开展一些业务,甚至在下班的时候如果条件允许也是可以为他们办理业务的。每天有一个小计划、小目标也是一个很好的办法。像如我所在的徐家庄支行,我们的主任在每天开晨会的时候都会让我们定一个小目标,先定好了目标接下来便有了开始一天工作的动力。这样在完成必须的业务的同时就可以根据客户的需要进行营销,目标完成了,客户也办好了业务,两全其美。当然,在这段时间最重要的还是防疫,坚决落实戴口罩消毒量体温登记进入厅堂。绝对不让疫情有可乘之机。实践活动还没有结束,在接下来的时间我依然会不忘初心,坚决站好自己的岗位,听从指挥,努力工作,为自己的寒假实践活动交一份满意的答卷。</p> <p class="ql-block">徐家庄支行陈文清</p><p class="ql-block">截至2月5日营销业绩:</p><p class="ql-block">新时贷:0笔</p><p class="ql-block">银行卡:5个</p><p class="ql-block">手机银行:10个</p><p class="ql-block">聚合支付:3个</p><p class="ql-block">微信绑卡:41个</p><p class="ql-block">支付宝绑卡:38个</p><p class="ql-block">40岁以下客户:1个</p>