<p class="ql-block"> 本周一三五例会重点内容：</p><p class="ql-block">一、所长分解二月份计划任务目标。要求各片区严格落实精细化管理工作，抓好查表员的查收数据分析对比，确保见表率、回收率稳步提高，各项数据真实准确。</p><p class="ql-block">二、统计<span style="font-size: 18px;">2015.01-2020.12年度欠费情况，明细分发到人，</span>例会反馈个人清欠回款进度，截止本周五清欠回收共计：26132元。</p><p class="ql-block">三、要求各片区节前重点复核长期未见表、暂不具备查表条件的新户，排查后具备条件的及时分配到查表员。截止本周五共解决长期未见表65块，排查新户248户，具备查表条件的36户，回收录入2131元。</p><p class="ql-block">四、强调疫情防控和安全生产注意事项，签订春节外出承诺书，值班人员做好下班后日常安全检查。</p><p class="ql-block">五、针对投诉反馈问题，例会加强查表员日常业务办理流程培训，对容易引发投诉争议的业务范围进一步明确，查表员前期沟通要准确及时，谁查表谁负责。</p> <p class="ql-block"> 按营业所要求，片区责任人组织查表员分析前一阶段投诉反馈问题成因。84%集中在止回阀、水表更换安装不及时；12%水量调价；剩余4%的其它问题，例会针对解决。</p> <p class="ql-block"> 2月3日安全管理部负责人郭永茂、副部长宝音图到营业十所检查安全生产和疫情防控工作。</p> <p class="ql-block"> 查阅<span style="font-size: 18px;">各项疫情防控措施、方案并就</span>安全生产责任制落实情况、安全制度建立执行情况、安全风险管控情况，重点排查办公场所的安全生产隐患防范情况。</p> <p class="ql-block">营业所坚持常态化疫情防控工作</p> <p class="ql-block">本周部分复核、自查自纠、清欠工作截图</p> <p class="ql-block"> 查表员陈凤上门办理业务，帮80多岁老人缴纳水费。</p> <p class="ql-block">营业所微信一线查收工作动态截图</p>