阳光尚城：新起点、新征程，我们再出发——2021年新年献词

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春花露笑意，爆竹添欢笑。伴随着新年的钟声，迎来了2021年，值此辞旧迎新之际，阳光尚城物业谨向全体业主诚挚地致以亲切的新年问候，祝愿大家新年快乐，安康吉祥，家和事顺，阖家幸福！ 阳光尚城物业树立物业企业品牌意识，紧紧围绕业主需求，提供优质高效的服务，倾力打造物业服务品牌，全面提升服务质量。坚持“真诚待人、业主为先”的服务宗旨，通过科学的管理和诚信优质的服务，给业主及使用者创造一个温馨 、舒适、洁净的生活环境，当好小区业主的贴心管家。
公司积极响应党委号召，按照政府物业管理部门的要求，重抓服务品牌创建和提升，大力推进“红色物业”工程建设，全面创新推行“党建+物业”管理模式，并取得了显著的成效，手握手的承诺，心贴心的服务，群众满意度99%。无论是经营规模、管理模式还是服务质量都已经在菏泽市业界处于领先地位，俨然成为菏泽市业界一颗冉冉升起的新星，先后被评为县级、市级、省级基层党建八大红色品牌创建示范点、物业示范项目、标兵企业。

一是抓党建，重服务，我们身体力行。在阳光尚城小区党群服务中心，设置党建办公室，加强党务工作队伍力量，悬挂着“红色物业”品牌创建制度、创建标准、创建目标、创建流程和纠纷调解委员会制度等制度标牌，走廊里布满党建宣传标语，令人置身于“红色”氛围之中，耳濡目染，深入人心。

紧紧围绕“党建引领，服务提升”的工作目标，以党建为引领，夯实基层基础，激发物业服务潜力，做到一个党员就是一面旗帜，一个支部就是一个堡垒。在社区设立“一站式”服务大厅，实现党员管理、劳动保障等“一条龙”服务，建立了党员活动室、居家养老中心、娱乐活动中心，‘红色物业’+居家养老新模式，为充分发挥党员模范带头作用，社区通过开展“亮身份”“树形象”“亮承诺”等活动形式，让更多的党员尤其是年轻党员加入到服务队伍中去，急小区群众之所急，想小区群众之所想，群众利益无小事，积极开展“保姆式 ”服务，一分钟接单，三分钟到位。下一步，党支部与共驻共建单位相结合，定期安排健康养生、文化娱乐、影视戏剧、棋牌阅览等各项活动，营造居民安居乐业、融洽和谐的人居环境。 党支部从小事做起，全心全意为居民服务，打造红色物业文化建设，得到了业主的广泛赞誉。
“红色物业”工程，通过整合社区党建资源、行政资源、社会资源，全面创新推行“党建+物业”管理模式，将社区居委会、业主委员会、物业服务企业等各方力量拧成合力，创新党建引领物业服务管理新模式，成为打通服务业主“最后一百米”的新路径，提升了城市社区党建和管理服务水平。
二是抗击疫情，我们全力以赴。
疫情就是命令，防控就是责任。阳光尚城物业时刻保持认真负责的工作态度，强化风险意识、不遗余力的持续做好疫情防控的各项工作，确保小区居民的健康安全，坚决打赢这场疫情防控阻击战！我们践行抗疫精神，主动担当，积极做好疫情防控工作，用行动带给这座城市温暖，实际行动谱写了一曲最美“逆行者”奉献之歌！
随着突如其来的新冠疫情，从大年三十开始，阳光尚城物业全体员工主动放弃休息时间，始终坚守岗位，本着前期着手、防控为先的原则，集中采购了口罩、消毒液、测温仪等。小区进行强化管理，对走廊、过道、楼梯间，垃圾站等公共区域定时进行全面消毒，每天保证至少2次的消杀频率；积极努力做好防控工作，不留死角；同时做好了防控宣传指导工作，督促居民不串门、不访客、不聚餐，出门必须戴口罩，做好个人防护，提高居民自我防护意识，做到家家知晓，人人重视，全面防控。
根据各级部门疫情防控的要求，规范小区的出入口管理，加大小区门口出入查证力度，对出入小区的人员查验证件、测量体温、登记信息，禁止高风险地区人员及体温高于37.3°人员禁止进入小区；对进入小区的车辆查证、登记、测温后放行，外来车辆禁止进入小区。
三是共用设施保养服务，我们责无旁贷。
工程部负责共用部分和公用设备设施日常维修保养工作，责任到人，按周期保质保量的完成维修保养工作，积极主动地解决供用设备设施存在的各种问题，兢兢业业、任劳任怨，较圆满地完成了小区的各项工程维修、维护、保养工作，有效的保证了小区公用设备设施正常运行。
四是秩序安全维护服务，我们义不容辞。
保安部制定了一系列的管理方案，并进行了认真的演练。比如防汛应急演练等。由于小区占地面积较大，周边环境复杂，在安全保卫方面保安部实施“预防为主，重点布控”。在阳光尚城等小区建成了智能门禁和智慧管理服务平台，高科技智能视频监控安防系统，高清探头摄像机，高清人脸识别探头，小区其基本实现了“零盲区全覆盖”，车辆牌照识别、出入口行人识别，电梯控制刷卡系统、7寸彩色可视对讲、目前最先进的云对讲楼宇系统、指纹密码锁、燃气漏报系统、门禁系统（道闸自动开启、进出记录）等智能化管理控制中心。
五是保洁服务，我们精益求精。
小区保洁服务内容包括了对垃圾的清运、垃圾箱的清洗和公共走廊、自行车停放处、绿化带及配套设施等区域的雨水、积雪、漏水、落叶的清扫工作，同时还需负责楼道扶手、单元防盗门、指示牌与休息椅等公用设施的擦洗工作；小区的了楼道内墙面、天台等区域的清扫工作，消杀等工作。秉持“细节体现服务水平，精细实现提质效果”的工作理念，将“精细化”的要求落实到住宅小区保洁服务工作中。我们将精细保洁作为“提质增效”的平台和抓手，形成“纵向到底、横向到边”的小区保洁服务格局。各项目部按照“保洁全天候、管理无缝隙、责任全覆盖”的要求，狠抓环卫保洁服务现场细节，杜绝“粗放式保洁”。工作人员在保洁过程中弯下腰、伸出手、扒开绿篱、抬起管线、捋着墙根、顺着砖缝，将精细保洁落实到小区每个角落。各层级骨干人员在监督检查过程中，以常抓不懈的韧劲，严查“墙根死角”，紧盯“路沿砖缝”，注重“绿地树丛”。积极发挥领导班子、项目经理、骨干人员的率先垂范作用，立足本岗，履职尽责，在公司内部形成了一种全员精细保洁促提质、服务工作求增效的良好氛围
六是绿化服务，我们细致周到。
根据小区绿化的实际情况，积极做好绿化养护工作，同时根据小区绿化植物的习性制定绿化养护计划和种植计划，并积极落实。使绿地基本无破坏、无践踏现象。并及时进行绿化施肥和修剪工作，通过绿化员工的辛勤工作和小区业主的共同维护，小区的绿化生长状况良好，把小区建设成三季有花、四季有绿，温馨和谐的美好家园。每天打草机的轰鸣声奏响了小区绿化工作的序曲，用剪刀剪 、用铲子铲、用镰刀割、用手拔，物业工人们就像艺术家对一件绝美的艺术精品精雕细琢，全力投入到小区绿化工作中。衣服脏了顾不上打扫、汗湿了双颊顾不上擦拭，紧锣密鼓的工作只为打造出一个美丽的小区，让广大业主生活的更安心、舒畅！
七是消防服务，我们重任在肩。
在东明县消防救援大队、东明县房地产服务中心的关心和支持、指导下，做好消防安全管理工作。我们认真贯彻“预防为主，防消结合”的方针，建设微型消防站、消防总控室、监控室，成立消防安全管理办公室，下设水电工组、消防设备设施组、培训考核组、安全巡查组、后勤保障组，各小组分工合作，完成消防安全管理各项工作。关注消防隐患重点、强化电动车管理，设置充电桩，杜绝高空抛线充电。在小区内挂条幅，宣传电动车入楼宇充电的隐患和危险，在单元门口、电梯轿厢内及园区显要位置张贴通知，大力宣传禁止电动车在楼宇（户内）内停放、禁止在楼宇内（户内）充电，同时提醒住户对电动车引起火灾的危害的高度认识，引起高度重视，使之做到自己不充电，阻止、或者举报他人充电，自觉的重视消防安全。梳理消防通道，施划消防通道交通标识线，保障消防通道畅通。阳光尚城等项目小区消防安全管理工作取得了较好的成绩，实现了“零事故、零伤亡、零损失”的管理目标，赢得了广大业主和社会各界的高度评价和普遍赞誉。
辞旧岁，我们豪情满怀，迎新年，大家信心百倍，站在新起点，开启新征程，续写新辉煌! 小区是我家，建设靠大家，大家齐努力，幸福你我他。
2021，新年伊始，坚持向上，终将美好！
惟愿祖国山河锦绣，国泰民安；
惟愿家庭和顺致祥，幸福美满。