<h3> 张志强，男，26岁，2017年参加工作，现在莒南农商银行陡山分理处从事柜员岗位。工作以来，该同志始终奋斗在基层一线单位，通过在实践中积累服务经验，在点滴中磨砺业务才干，以真情投入服务，用真诚对待客户，兢兢业业不忘初心，得到了领导以及广大客户的高度赞扬。</h3> <p class="ql-block"><span style="font-size: 22px;"> 真诚服务 爱岗敬业</span></p> <h3> 工作中，张志强总是能够站在的客户的角度考虑问题，急客户之所急，想客户之所想。家住莒南县大店镇花园社区的王大娘，因长年生病卧床，养老金存折丢了却没办法到网点办理，王大娘托邻居到陡山分理处询问。得知消息后，张志强第一时间带着挂失手续来到王大娘家中，为其顺利办理了挂失补办业务。当看着补发后的养老金存折和支取的养老金款项，王大娘激动地流下了泪水，“小伙子，真是太感谢你了，电视上说的果然没错，农商行是咱老百姓最亲的人”。 <br> 像王大娘这种情况在基层网点屡见不鲜，张志强总是耐心为客户讲解业务办理的流程，利用中午和下班后的时间为客户解决问题。虽然都是平凡的小事，但他用自己的坚持和付出，在老百姓心中留下了深刻的印象，村民有困难业务，总能第时间找到他，他也总是能够及时为客户解决疑难杂症，村民亲切地称他为“农商行小伙子”。</h3> <p class="ql-block"><span style="font-size: 22px;"> 严于律己 勤能补拙</span></p> <h3> 参加工作以来，无论在什么岗位上，张志强都能够兢兢业业的把各项工作落实到位，他深知业务技能是银行内勤人员工作的基本功，因此十分重视自身技能的提升。日常工作中，他善于向身边的优秀人员学习，抓住每一次学习的机会来提升自己。他严格要求自己，博学笃志，切问近思，抓住每一个空余时间，勤奋学习，充实自身。<br> 天道酬勤，通过不断的练习，他的业务技能成绩名列全行前茅，并在临沂审计中心组织的新员工业务技能测试中取得前三名的好成绩，2018年参加莒南农商行第二届业务技术比赛，获得个人全能项目第四名，2020年参加莒南农商行第三届业务技术比赛，获得个人全能项目第二名，2018年和2019年两次作为新员工参加临沂审计中心组织的业务技术比赛。2018年被评为临沂农村商业银行系统先进工作者，连续两年被评为莒南农商行优秀柜员。</h3> <p class="ql-block"><span style="font-size: 22px;"> 关注细节 加强营销</span></p> <h3> 大店镇利星超市的老板陈先生在柜台办理业务的时候，抱怨使用微信提现时，手续费太高。听到这个消息，张志强马上就给陈先生推荐了农商行的聚合支付产品，通过详细的讲解分析，陈先生觉得这个产品非常适合自己超市的经营，于是当场开通了农商行的聚合支付。作为一名柜员，张志强深知前台柜员既是金融服务的提供者，更是金融产品的营销员，在业务办理的过程中注重细节，加强营销，让好的产品服务于更多的客户。</h3> <h3> 星光不问赶路人，时光不负有心人。在未来的工作生涯中，张志强同志将一如既往地保持斗志，不忘初心，再接再厉，展示农商人的风采与情怀，让领导放心，让客户满意!</h3>