志愿者，你辛苦了！

万家爱心公益

图文：徐文赜视频：穆文秀温馨提示：请先看最美志愿者视频 疫情风暴当前 有人负重前行，有人逆流而上 有人默默奉献 他们，主动加入志愿服务行列，带着满满的正能量，奋斗在防疫一线！ 　　张玲，女，天山路宾馆负责人，万家社会工作站志愿者，自2020年7月19日万家社会工作站党支部发出招募志愿者信息，积极响应号召，投身疫情防控志愿服务工作，并带动身边志愿者，为华东公寓居民服务2400多次，服务时间280小时。 　　七月持续高温，温度高达35度，张玲每天穿上绿色志愿者服，戴口罩，大学归来的女儿和初中的侄儿一同前往社会工作站分配的小区执勤，站岗，对进出小区的人员的行程和身体情况进行登记，拦车，测温，记录详细信息。首战七天时间，她和两个孩子每天坚持8个小时，持续的暴晒，她原本的黄皮肤晒得更加黝黑了，两个孩子打趣说：开学后，我们都成了黑人了！ 　　居家隔离，万家社会工作站要求所有志愿者以小区为阵地配合社区开展服务，张玲居住的小区华东公寓，共有居民85户，乌市旅居史就有8户，旁边是华东酒店，属于重点隔离区，这就意味着生活物资车，垃圾清运车，所有外来人员一律不能靠近小区，只能停靠到三十多米远马路对面，当时情况非常严峻，几百公斤的蔬菜水果每天只能志愿者双靠手提到小区单元门口，在进行配送，不到三天，张玲和女儿的手都磨出血泡了，来回折腾，服务难度大，志愿者严重不足，张玲向社工站请示，社工站要求就地发展思想素质高，有服务意识，吃苦耐劳的居民成为志愿者，配合开展工作，全力保障居民生活物资供应。 2019年加入万家社会工作站，张玲参加志愿服务58次，有丰富的志愿服务经验，随后在张玲的带动下，兰淑珍，蒋玲萍，等几位志愿者加入，每天轮流看守单元门，早晨，下午两个时间段带领大家收取住户的生活垃圾，下午五个小时，配送居民预订的生活物资，及时为本单元的居民购买水，电，天然气等服务。 　　解封后张玲回忆说：平日大家都忙碌，很少在家做饭，小区周围看不到垃圾成堆，可疫情期间，大家都在家里，研究做美食，每户厨艺提高了不少，垃圾是几倍的增加呀，不到一个星期时间，我们华东公寓的垃圾堆积成了一座小山，天气又热，很快腐烂发臭，气味很大，我看到非常头疼，这个问题必须要解决，给社区汇报，社区人手不够，协调垃圾清运车却不能靠近华东公寓警戒线，无奈之下，我咬着牙带着大家用铁盆，靠着双手一盆一盆把腐烂发霉苍蝇成群围绕垃圾清理到马路对面的垃圾车上，五个人干了好几个小时才彻底清理干净并消杀完毕。 有人也会说，清理垃圾是物业公司的事情，志愿者配合社区做好入户登记，测量体温，配送服务就好，何必要在烈日炎炎下去清理长蛆发臭的垃圾，想想都恶心至极。张玲是这样想的，我们每个人最重要的是健康，环境好了，病毒就没有了，清理垃圾也是消除新冠病毒存在的潜在感染风险，我们几个人多受点累，没事。 　　在华东公寓楼道里有一张小床，那是物业公司于师傅疫情期间的家，于师傅由于当天维修工作没有结束，未及时返回住址，在楼道里将就，可夏天洗澡，换衣服，吃饭成了问题，张玲知道后，每天为于师傅送两顿饭，连续送了31天。张玲的父亲是名老党员，邀请于师傅到自己家里洗澡，把自己的衣服让于师傅换洗。于师傅对张玲父女感谢万分，主动要求加入志愿服务，成为志愿服务队的壮劳力，每天和大家一起扛居民所需纯净水，几百公斤蔬菜水果。 　　团队的星星大姐六十多岁了，疫情期间突发疾病，连夜被救护车送往县人民医院，女儿们都在外地，无人照顾。张玲通过和警务站联系，做了可口的汤饭，买了酸奶，星星姐爱吃的黄瓜，西红柿，生活用品前去看望。星星姐说：这是我住院以来吃的最可口的一顿饭。我作为志愿者平日帮助别人，今天被志愿者帮助，倍感温暖。是团队让我有家的感觉，女儿们太远不能来看我，没想到我们志愿者在特殊时期来到医院。 　　天山社区了解到张玲等服务期间表现突出，为社区排忧解难，为居民用心服务，写了一封感谢信交给万家社会工作站，同时评为社区和万家社会工作站优秀志愿者荣誉称号，获得华东公寓居民认可和赞扬。 疫情虽险，但志愿者从不缺席，我们的社会，正是需要这样一群人，用细心换来安心，用爱心凝聚力量，用信心决战疫情，早日打赢疫情防控阻击战，贡献自己的力量。