心灵姐姐与您牵手•连心 ——国源朗怡酒店集中隔离医学观察点

心灵姐端端

致敬国源朗怡酒店

集中医学隔离点工作人员

心灵姐端端

冬日西山绮霞映，

抗疫团队国源行。

防控隔离不容缓，

岂叫病毒有隙乘！

分工合作守阵地，

众志成城护百姓。

披星戴月夜犹战，

事无巨细皆温情。

2021年伊始，卷土重来的疫情平添了几分寒意，此刻疫情就在身边，牵动着每一个人的心。

国源朗怡集中隔离医学观察点来了三位心灵姐姐，她们是这里的心理疏导老师。

面对严峻的疫情形势，她们以身作则，勇挑重担，用自己的实际行动诠释着担当与温度，为人民群众筑起了阻击疫情的“心理健康防线”。她们以自己阳光般的心态和温暖，真诚为国源朗怡酒店集中隔离医学观察工作，带来一缕温馨。

开通心理热线

第一时间开通24小时心理热线:6201，为隔离点的所有人员提供线上心理咨询。目前热线开通十多天以来，共接到咨询电话二百多个，三位老师对入住人员存在的紧张、焦虑、恐慌、无助等心理问题进行针对性的专业心理疏导，缓解了负面情绪的困扰，释放了心理压力，学会了一些简单的自我调节方法，增强了其战胜疫情的信心。

进行心理辅导

       国源朗怡酒店集中隔离医学观察点的工作人员连续工作时间长，测温、消毒、清洁、安保、三餐蔬果配送、核酸血清采集、收送分发快递、整理各种信息材料等任务繁重，还承受着个别人员的不理解、面临可能感染的压力和风险。三位心灵姐姐通过面对面、打电话、微信聊和做团辅等方式，陪伴大家疏导不良情绪，释放内心压力，以便以更满腔的热忱，更充沛的精力投入到紧张有序的工作中。

注重人文关怀

      以打电话和发微信的方式对入住人员进行人文关怀和重点人群的心理疏导，缓解他们的紧张不安情绪 ; 宣传集中观察的必要性和重要性; 指导一些简单的自我心理调节方法，帮助他们顺利度过隔离期。

到目前为止，已与集中隔离点300多人进行了有效沟通。

做到点面结合

每天的工作，每一次的疏导都进行详细的总结与反思，互相督导，对下一个案例充足准备。创建一人一卡台账表，对他们进行重点关注，有针对性的开展心理疏导，宣泄内心压力，提高心理免疫力。

在嘘寒问暖中，在默默守护中，她们丰富了自己的心理疏导经验，帮助大家消除不良情绪的困扰。现在国源朗怡集中隔离观察点上，好多的小朋友都知道这里有几位说话特别温柔的心灵姐姐，她们一起等待医护战士消灭病毒，一起回家。

她们用坚守与陪伴，诠释着热爱生命，保有自我; 她们用同理与聆听，践行着热爱奉献，真诚相伴。

微信交流，她们用方正的汉字，吹响前进的号角；

她们用无声的乐章，弹奏心灵之交响。

其实早在2020年五一劳动节以来，段建霞老师一直在众诚假日酒店与鹿泉宾馆，在抗击新冠疫情的战场上持续战斗着，连续九个月从事对海外归来同胞和一起并肩作战的消防、公安、餐饮、防疫等各小组工作伙伴们做心理维护的工作，成为鹿泉区自始至终坚守这项岗位任务时间最长的老师。

三位心灵姐姐体会着他人困顿中的窘迫无措，帮助其看到生命的强大韧性；设身处地为他人着想，感知其平淡生活里的诚朴善良。

她们知道，是万千并肩逆行的工作人员与所有安心宅家的百姓在关键时刻的令行禁止，勾勒出了一幅幅动人的图景，托举起了时代的精神。

每次防控都是战斗，每个岗位都是阵地，每名党员都是战士。截至目前，三位心理疏导老师的这项工作仍在继续，她们在为家乡尽自己的绵薄之力。她们说作为心理疏导老师，面对疫情，自己责无旁贷。她们用实际行动践行了人民教师的无悔追求和初心使命，她们用夜以继日，兢兢业业的付出，为鹿泉人民守护者一方平安。