2021年天庆国际新城物业服务中心1月份工作简报

岚子

翻开日历的扉页，写给新年，写给一月，与其不如说寄语我们心中的所梦所想......但愿岁岁有今朝，让真诚的祝福和美好的梦想，伴着我们一路走好，再度续写明天的精彩。 尊敬的业主朋友们: 大家好！感谢您在百忙之余来了解天庆国际新城物业服务中心工作内容，让您更感受到“物业就在您身边”及物业服务工作，提高您对其的认知度，保障您在物业服务工作中的知情权、监督权。同时欢迎您提出宝贵意见和建议，感谢对我们工作的支持与配合！祝您生活愉快！ 物业宣传片 　　腊八节，即每年农历十二月八日，又称为“法宝节”“佛成道节”“成道会”等。本为佛教纪念释迦牟尼佛成道之节日，后逐渐也成为民间节日。 　　腊八粥，又称“七宝五味粥”、“佛粥”、“大家饭”等，是一种由多样食材熬制而成的粥。腊八粥的最早文字记载在宋代。南宋吴自牧《梦梁录》载：“此月八日，寺院谓之腊八。大刹等寺，俱设五味粥，名曰腊八粥。”我国喝腊八粥的历史，已有一千年以上了。每逢腊八这天，不论是朝廷官府、寺院还是黎民百姓家都要做腊八粥。到了清朝，喝腊八粥的风俗更是盛行。 　　在我国北方，有 “小孩小孩你别馋，过了腊八就是年”之说，过腊八意味着拉开了过年的序幕。每到腊八节，北方地区忙着剥蒜制醋，泡腊八蒜，吃腊八面腊八粥。 　　今天天庆国际新城物业服务中心的工作人员起早为园区的业主朋友们，准备了热气腾腾的腊八粥。祝业主朋友们在新的一年里万事顺心、身体健康、阖家欢乐！ 疫情防控演练 　　2021年1月28日下午14时，为进一步强化新冠肺炎疫情防控工作，提高防范和应急处置能力，天庆新城社区制定的应急预案的科学性和可操作性，确保突发事件得到及时有效处置。在陈坪街道、天庆新城社区、天庆国际新城物业服务中心、天庆社区卫生服务站的积极配合下开展了“新冠肺炎”突发疫情应急演练活动。 　　通过此次实战演练，进一步规范了新冠肺炎疫情防控应急报告和处置流程，提高了对疫情应急防控的水平，检验了天庆小区应急指挥和组织协调能力，为园区的业主健康提供了有利保障。此次演练圆满结束！ 　　天庆国际新城物业服务中心积极依据防控要求实施防控工作，在门岗安排工作人员进行测温登记、发放人员及车辆出入证、引导外来人员扫健康二维码等工作，有效做好疫情防控工作。 　　欢迎西固雅馨物业来天庆国际新城参观学习 管理客服篇 　　15-1-501的叔叔阿姨在国际新城居住四年多，屋内一直返烟，引起老人家肺部不适，不知如何处理。在参加业主恳谈会时，向物业寻求帮助。徐岚、徐晓磊及时负责登记接待，派维修人员辛晓钟去家中查看情况，发现老人家中的烟道逆止阀并没有安装到位，导致房内窜烟，辛晓钟立即做安装处理，并对其他位置做了认真的检查，确保一切正常后方才离开。业主对此事表示非常的满意，感谢徐岚、徐晓磊、辛晓钟一丝不苟、真情相待的工作精神，特致感谢信一封表示衷心感谢。业主的满意是我们最大的荣誉！ 工程维修篇 　　工程维修工作是小区业主所持有物业保值、增值的根本；是客户满意度的最基本条件与核心因素，物业服务中心维修部为保障小区设备的正常运行，强化维修与保养及时到位，加强对维保单位的管理力度，保证小区设备正常运行，保障业主稳定的生活环境。 每天常规的电梯维保 楼宇墙砖维修 　　新年园区布置，让我们感受年的味道 秩序维护篇 　　那安睡的高楼下，守卫着的是我们忠诚的保安战士，时时刻刻守卫这园区里的每一幢高楼，每一条街道，每一块石阶。他们知道哪一个灭火器该换了，知道什么时候盗贼活动最猖獗。防火第一，防盗第一，业主生命财产的安宁，萦绕着他们的每时每刻，每日每夜保卫园区安宁，保障园区和谐，一个掷地有声的誓言。 　　在2021年1月3日上班时，辽BS02L6的车主来监控室说车被撞，监控室的值班人员张钰婕、陈丽芸及时配合车主查找，第一次未能查出结果。在第二天当班时二位同事并未放弃，继续帮车主排查有效信息，终于找到了肇事车辆，将这一结果告诉车主时，车主是又吃惊又激动，并报警处理事故，此事得到了圆满的解决。事件处理后，业主对监控室认真、负责的工作态度表示非常的感谢，特送来锦旗一面。同时也值得物业中心所以的工作人员学习，尽心尽责的为业主服务。 兰州第一场大雪，秩序维护给坡道口撒工业盐化冰，确保园区的车辆安全通行。 配合社区做好疫情宣传工作 园林保洁篇 　　当人们还沉睡在温暖的被窝里，我们的保洁员早已悄悄地把深夜告别。楼道内，清洁的地板、天花板上的蜘蛛网，都滴落着辛勤的汗水。走廊里，如镜的门窗上，园区里的每一个角落，花园里的每一条石阶，都有我们勤劳的保洁身影。清洗垃圾桶，保证垃圾桶内外无污渍，无异味。清洁地下车库，保持车库卫生。日常公共区域的保洁。 疫情尚未结束，消杀工作从未停止 春节温馨提示尊敬的小区业主： 您们好！ 至此春节来临之即，天庆物业全体员工衷心祝愿小区全体业主朋友们新春快乐、身体健康、阖家欢乐、万事如意！ 为使您及家人度过一个“安全、文明、祥和、喜庆、欢乐”的节日，天庆物业特别提醒您注意以下事项： 1、您在外出时请注意关好自家门窗，锁好防盗门。进出单元门时请做到随手关门，不要让陌生人随同进入单元门。入睡前请将防盗门进行反锁，并检查卫生间、厨房、客厅、阳台和卧室门窗的锁闭情况。 2、不要带自己不熟悉、不认识、不了解的人进入小区、单元门或自家房屋，以免发生不测。 3、亲友来访敬请配合小区门岗做好登记工作。客人来访请先确认后再开启单元门和房门。请不要随意给陌生人开启单元门或房门。来访车辆请有序停放，请勿随意停靠和占用他人车位，勿将贵重物品放置于车内，以免发生意外损失。 4、疫情期间您若相约亲朋好友欢聚小区、共度假期，不得超过10人，请您欢聚时不要影响邻居的正常休息。 5、驾车出行请注意安全，车辆进入小区请缓慢行驶，注意道路、行人及车辆安全。停车时请将车辆停放在自己车位上。停车后请注意熄火、刹好车闸、关闭好车窗、锁好车门及后备厢。贵重物品请随身携带，不要放在车内。 6、您若外出旅游、走亲访友或长时间外出时，请到社区和物业中心报备，并请关闭室内水、电、燃气阀门，锁闭好室内门窗，妥善保管好现金、贵重物品、单元门磁卡（钥匙）和房门钥匙，做好突发事件的预防及防盗工作。在公共场所，要注意妥善保管好个人财物和证件，尽量避开聚众的地方，不要围观。入住酒店要观察好消防疏散通道，贵重物品要随身携带。要注意随身携带的手提包及各种贵重物品，防止被偷、被抢。 7、如有老人或孩子单独在家，请妥善安排。如离家时间较长，方便的话可到小区物业客户服务中心或监控指挥中心留下您的紧急联系方式和联系人，物业工作人员也会同时加强巡查力度。 8、节日期间请注意饮食卫生和安全，以免发生食物中毒事件。 9、法定节假日期间不允许进行装修，请大家自觉遵守规定，以免影响他人休息。 10、未成年儿童在游乐场所玩耍时，需有成人监护。小区青少年儿童请不要在小区的车行道路上游玩、骑自行车、滑滑板，以防发生意外。 11、敬请注意高空坠物、高空抛物。请业主检查阳台、窗台上的摆放、悬挂物品，防止发生高空坠物。请不要高空抛物，以免造成他人意外伤害或损失。 12、为保证小区安全、整洁、道路通畅，请不要将电动车、摩托车、自行车停放在单元门内外，以免幢倒碰坏或被盗，造成不必要的损失。车辆请自觉停放在小区指定地点，并将停放、锁好的车辆电瓶取下放好，勿嫌麻烦。 13、小区严禁陌生人擅进，小区门岗及巡逻队员会及时询查来访小区的陌生人生，如有外地回家或探亲访友人员，请积极配合物业及社区做好登记及疫情工作，若有失敬或不便敬请谅解。 14、在小区内，当您发现可疑人员时，请及时通知小区秩序维护人员或及时拨打小区物业客户服务中心电话：7328322。 15、为共同营造优美、整洁、温馨、舒适的小区环境，敬请注意爱护小区环境卫生，请勿在小区内乱扔烟蒂、果皮、饮料盒等杂物，请勿随地吐痰。教育您的小孩不要践踏草坪、或摘折绿化植物。 16、响应政府号召，从我做起，不购、不运、不燃放烟花鞭炮。维护小区公共安全、减少噪音污染、保护城市生态环境、推动城市文明建设，共建我们美丽的家园。 17、新型肺炎疫情还未结束大家配合做好疫情防控工作：防疫情，不聚会，不聚集，少走动。勤洗手，勤通风，戴口罩，讲卫生。打喷嚏，捂口鼻，喷嚏后，慎揉眼。有症状，早就医，不慌乱，不传谣。遇急救，让通道，不盲从，听引导。 天庆国际新城物业服务中心宣 　　时间过的真快，又到月底了，请业主朋友们通过识别二维码提前缴纳停车费，确保月初小区车辆顺畅通行，提醒临时车辆业主也可以使用此二维进行缴费。方便大家，方便你我！ 识别二维码关注天庆公众号 路出寒云外，人归暮新城，以上是天庆国际新城物业服务中心2020年12月份物业服务简报，以便您能够较全面的了解我们的服务内容，敬请您提出宝贵意见！物业服务热线：0931--7328322