浅谈早幼教行业的发展

廖复阳（字存亮）｜幼教

　　基于种种因缘，10几年来，走访了全国多地的一些学堂、国学馆、书院、早教中心、托育中心、艺术中心与幼儿园等各种形式早幼教机构，在此，在疫情持续牛年即将到来之际，对于如何更好地发展，聊聊我粗浅的看法，看看对于有缘的同行能否起到一点抛砖引玉之效。

一、初心决定命运

我拜访一些机构，跟机构负责人聊天时，发现一部分人对于自己为什么创办这家机构，自己为什么投身这个行业并不清晰。这几年一些人兴致勃勃地投资教育行业，然后在短时间内接二连三地垂头丧气地退出，部分原因是误以为教育行业是刚需，容易赚钱，甚至容易赚快钱，特别是在政府还没有限制教育企业上市的时候，但是，实际上，教育行业是需要信念、情怀、爱心、专业与耐心等综合因素才能做好的一个行业。一位同仁曾经对我说，一家全国知名的幼教集团的创始人在与他分享时，竟然感叹说：“如果还有下辈子，我绝对不做幼教”。如果是这样，即使这家机构做得规模很大，知名度很高，教育可能做成怎样呢？或许不容乐观。

我的老师钟武强先生教导我说：“如果教育做对了，一定是越做越开心，越做越轻松，越做越幸福，越做越有效果，越做越想做。”

一家教育机构的初心如何体现？

企业文化是一面镜子，从中可以感受到创办者的初心，因为，企业文化在很大程度上就是创始人的“三观”的延伸，或者是领导层核心团队的“三观”的延伸。我们知道，“三观”——世界观、人生观与价值观是我们人生的总开关，我们现在到处都可以看到“社会主义核心价值观”，那么，我们自己的“三观”是什么呢？有一次，一位从事教育10几年的同行在车上跟我津津乐道地聊到“社会主义核心价值观”的话题，我说：“你能对社会主义核心价值观烂熟于心，很好！那么，我能否请你分享一下你自己的‘三观’？”对方含糊其辞，一时语塞。我发现，对于自己的“三观”不清晰的现象还不是个别现象。

古话说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”所以，一家机构的企业文化是否合格或者成熟，往往看是否有三大要素作为基础或者核心。在企业文化中，“愿景”、“使命”与“核心价值观”犹如“金三角”，犹如“三驾马车”，是基础或者核心，引领团队和而不同、同心协力、众志成城，支持机构的发展减少对个人英雄的依赖，增强对“准信仰”的追随与奉献。

企业文化虽然非常重要，但是，企业文化这个话题，并不是每个机构负责人都能如数家珍，侃侃而谈，有些机构负责人甚至可能不知所云，乃至一脸茫然。有一次，我与协会领导等一行去拜访一家培训机构，该机构旗下已经有多家网点，创始人拿出宣传手册的样稿给我们看，我认真翻阅了一遍，看到图片很精美，资料很详实，但是，发现对于企业文化的描述是不完整的，企业文化的内容放置的位置是不够重要的。我还发现不少机构的简介，都没有“企业文化”方面的内容，或者，只是文字的堆砌。这样的状况，如何充分彰显创始人或者领导层核心团队的初心，如何有效支持团队体验“不忘初心 方得始终”，如何更好地凝聚人心创造奇迹？

我们知道，信念决定一切，所以“为什么”比“做什么”与“怎么做”重要得多。如果我们作为机构的创始人、负责人能多问问自己“我是谁，我为什么要做这个选择”，或许我们将迎来不一样的事业风景。

二、高度决定影响力

我拜访一些机构，跟机构负责人聊天时，发现一部分人看问题站的高度有很大的提升空间。

《大学》说：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。”对于一家机构来说，如何落实“止于至善”？

现在，各种教育理论层出不穷，琳琅满目，什么性情教育、习惯教育、艺术教育与品格教育等等，其中不乏自己才摸索几年就形成的似是而非的理论，不管是性情、习惯、艺术还是品格，都是生命的一个局部。如果一家教育机构，不注重师承或者家传，仅仅把生命局部的教育理论作为尚方宝剑，作为机构的旗帜甚至灵魂，如何确保引领生命的健康成长？更何况，生命须在关系中修行，每个生命虽然是独立的，但都不是一个孤立的存在，仅仅谈生命教育，都值得我们斟酌是否合适。所以，即使落实“整全人生教育”，就能确保把教育做对吗？

至于机构后面的专家团队或者智囊团或者顾问，有的呈现很多，富有“上君集人之智”的思维，有的没有呈现，或许在领导人心中专业的重要性不够明显，有的机构的专家团，列举了好几个，但是排在第一位的专家，从简介内容来看主要是知名，但是跟教育的粘度远远不够，我们的国度，具有“尊师重道”的悠久传统，《学记》说：“师严然后道尊，道尊然后民知敬学”，我们期望学生尊重老师，家长尊重老师，社会尊重老师，那么，我们自己作为教育工作者，特别是教育机构的领导，我们如何更好地以身作则、正己化人、尊重老师？唯有做教师的真正尊重老师，学生才可能尊重老师。孔老夫子在全世界被相当普遍地认定为教育的祖师爷，被尊称为“大成至圣先师”，我们如何更好地敬孔老夫子？

一些机构的负责人聊到自己的机构时，经常说“我们能够满园就满意了，就知足了”类似的话，对于自己的机构要做出怎样的行业示范作用，如何担当社会责任，可能都没有考虑过。作为机构的负责人，如何构筑事业的高度，如何吸引与留住更多优秀的人才一起成就伟大的梦想？其实，行业的标杆不一定规模大，网点多，比如中国曾经的西南联大，英国的伊顿公学，都是典型的案例。

古话说：“取法乎上，仅得其中；取法乎中，仅得其下；取法乎下，无所得也。”如果我们作为机构的创始人、负责人能多问问自己：“我人生的终点在哪里？我的事业的终点在哪里？我可以为行业乃至国家奉献什么？”对于事业的发展，或许大有裨益。

三、格局决定结局

古话说：“不谋全局者不足以谋一域，不谋万世者不足以谋一时。”我拜访一些机构，跟机构负责人聊天时，发现一部分人只谈自己的机构如何做，甚至只是感叹如何艰难，几乎只对自己的机构如何招生如何教学如何做好家长工作感兴趣。

《易经》说：“一阴一阳之谓道，继之者善也，成之者性也。”所以，在我看来，一家机构的负责人，如果只是关注自己机构的事情，对于行业贡献不闻不问，更不要说在行业性组织里面担任什么职务，甚至反而一味抱怨行业组织这里那里没有做好，这样是不利于发展的。《道德经》说：“天地所以能长且久者，以其不自生，故能长生，是以圣人后其身而身先，外其身而身存，以其无私，故能成其私”，还说：“圣人不积，既以为人己愈有；既以与人己愈多。”在此，也感谢许濠庭老师在多年前教诲我说：“小舍小得，大舍大得，不舍不得；舍而忘得，无所不得”。

所以，如果更多的机构负责人，在设法运作好自己的机构的同时，能够多问问自己：“有哪些人成就了我的今天，有哪些平台支持过我，我要感恩谁，感恩哪些平台，我可以为别人做些什么，我可以为这个行业做些什么”，能够安排适当的时间关注行业的发展，甚至落实到具体的贡献中，比如，积极参加行业协会的活动，乃至主动去做义工，以及每次参加活动积极分享，甚至积极分享书面的学习心得等，或许事业的发展将有更多的可能性。

四、定位决定地位

我拜访一些机构，跟机构负责人聊天时，发现一部分人对于自己作为经营管理者的角色意识不够强。

比如一家开办了十几年的机构，旗下有几家网点，已经树立了一定的口碑，但是，总部的人员却好像不谙世事，滥竽充数，对于本职工作心不在焉，浏览他的朋友圈，看不出来是在干什么工作，在哪里上班，领导人大谈特谈修行，自己在健康、家庭与事业上却显得疲于应付、举步维艰；又如，一家开办了五六年的机构，当下入读的孩子数量不多，入不敷出，负责人竟然大谈特谈自己的教学体系如何优秀，津津乐道如何推广普及他的教学体系，煞有介事地说行业协会的工作哪里没有做好，对于自己如何做好当下的工作，包括拟写宣传单张，接待好每一位客人等，对于如何扭亏为盈，如何更好地对股东负责，却心不在焉，甚至给我不屑一顾的感觉，……

古话说：“麻雀虽小，五脏俱全。”一家机构，不管大小，只要是独立运作，就肩负了很多职能，要面对很多课题。我们知道，“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，所以，作为负责人，“定位不当，终生流浪”，是否意识到自己是带头人，意识到自己身上的责任，意识到自己的多元化角色，对于一家机构的发展影响巨大，甚至是最关键的因素。

另外是关于机构的定位。我拜访一些机构，跟机构负责人聊天时，发现一部分人谈到自己的机构时，竟然会漫不经心地说“一家小学堂，随便做做”，或者“一家小学堂，当作为自己打工，挣个工钱”以及“我也不指望赚钱”等类似的话。

关于“随便”，有句话这么说：“慈悲生祸害，方便出下流。”《道德经》说：“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。 ”创办一家教育机构，哪里可以随便？

关于“打工”，有句话这么说：“对于你所做的，如果把他当成一份工作，你将表现及格；如果把他当成一份事业，你将表现优秀；如果把他当成一份使命，你将表现卓越；如果把他当成一份信仰，你将表现杰出。”

对于“赚钱”，子曰：“富与贵，人之所欲也”，只是“不以其道得之，不处也”，“不义而富且贵，于我如浮云”。《大学》说：“生财有大道”。我们创办教育机构，第一目的当然不是为了赚钱，但是“有德此有人，有人此有土，有土此有财，有财此有用”，作为一家机构，在恪守初心、做好工作的基础上，能义利相生，才能吸引、留住更多优秀的人才，才能为团队与学子提供更好的条件与机会，才能为行业的共荣共赢做出更大贡献，才能更加健康持续发展，才能更好地助力祖国的文化复兴与民族复兴！

如果作为机构负责人，能够多问问自己：“我是谁？我应该做什么？”或许，事业将迎来新局面。

五、修身为本

我拜访一些机构，跟机构负责人聊天时，发现一部分人偏重于“治学”，谈起四书五经，谈起儒释道，谈起经史子集，往往眉飞色舞、滔滔不绝，还有一部分人偏重于“用世”，对于如何公关，如何宣传，如何招生，如何举办活动，如何赚钱，如何融资，如何“享受”生活，津津乐道，但是，对于“修身”，却可能涉及甚少，重视不够。比如，明明认为熬夜不好，但是，却可能刷微信至深夜乃至凌晨，明明认为赖床不好，但是，却可能设置了几个闹钟都无济于事，起床后，头晕脑胀不够清明，又情不自禁感叹：“哎，早知道早点起床站站桩更有精神”或者“很惭愧，很想早起，就是起不来”。一方面，未能安住当下，乐在其中，自由自在，超然物外；另一方面，未能以心主身，未能为自己的睡眠做主。于是，在忐忑、焦虑与纠结中，日积月累，变得自暴自弃，目光呆滞，身心疲惫，乃至精神萎靡，早生华发，甚至疾病缠身、英年早逝。《朱子治家格言》把“黎明即起”放在第一句，曾国藩先生认为：“勤字工夫，第一贵早起，第二贵有恒”，还认为“晏起为败家之凶德”，认为看一个家族能否兴旺发达，主要看三点：“第一、是否早起；第二、是否做家务；第三、是否读圣贤书。” 宗圣家学与儒门心法的传人曾庆宁先生认为：“对于早起，怎么强调都不为过。”所以，对于“修身”来说，能够为睡眠做主是能够为生命做主的一个重要基础。或许可以说，每个生命都是独一无二的，是否早起才是真修行不是绝对的，但是，能够具备为睡眠做主的工夫是真修行的一个必要且重要体现。

曾庆宁先生主张“治学”、“修身”与“用世”的动态平衡，要崇尚高尚的心灵，高雅的言行，高贵的生活，认为不管是个人，还是家庭，还是组织，都要从“工作型”、“组合型”或者“学习型”往“修身型”升级，才能更好地应对越来越不确定的未来，所谓“修身引领未来”。

《大学》说：“自天子以至于庶人，一是皆以修身为本”，还说：“一家仁，一国兴仁；一家让，一国兴让”。《论语》说：“政者，正也。”所以，如果作为机构的负责人，能够以身作则，真修实行，正己化人，日积月累，机构的面貌必然焕然一新。

六、基本功练到极致变成绝招

我拜访一些机构，发现一部分人的基本功亟需加强。

比如，机构简介与个人简介，竟然好几家机构都未能在短时间内发给我，或者，发来的内容实在不堪入目，与教育机构不匹配，与传统文化教育机构就更不匹配。至于谈到怎样多写文章，多总结分享，那就更是语塞，甚至“理直气壮”地说：“你什么都可以叫我干，就不要叫我写”。自古读书人，都是在学习、为人、处世与做事等方面志在杰出甚至堪称榜样的，所谓“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，如果连自己的机构简介与个人简介都不够水准，甚至没有用心梳理过，情何以堪？

再如，吃饭的时候，怎么安排座位心中没谱，竟然让长辈坐在靠门的位置，或者上菜的位置，不以为然；让点菜只说“我不会”；夹菜的时候，有转盘也不动手转，远隔千里就伸手夹菜，然后在“长途运输”过程中也不端碗去接，任筷中菜成“滴水观音”，或者夹完菜，公筷插在上面犹如“上香”；接受宴请，从头到尾对于东家一句“谢谢”都没有，甚至可能都不知道谁请客；老师讲课后，一起吃饭，同桌共餐时问话不停，让老师根本无法正常用餐；用完餐，碗里剩下饭粒不少，可谓“星光灿烂”，有的甚至几乎没动，事前也不主动说明，事后也不打包，毫不珍惜粮食；新菜端上来，不顾桌上的长辈、领导或者老师，自己旁若无人地率先享用为快；当众擤鼻涕，巨响不断，不离座位，甚至一而再再而三；长辈倒茶倒水，年轻人却熟视无睹，安然受之，整个用餐过程未曾想过起身为大家服务；领导长辈起身敬酒，年轻人表情淡漠，勉强应之，更不用说主动敬酒。如此等等，真是值得反思。

又如，组织会议或者课程，会前竟然不用组织会务人员的会前会与总结会，或者负责人认为会务人员的任务就是把负责的事情做好就行，或者会务没有明确的分工，更没有清晰的工作标准，或者公布的开课时间明明到了，没有任何开课的迹象，甚至没有任何的说明，或者听众坐得“星罗棋布”，稀稀拉拉，没有人进行引导调整，或者明明统一住宿，早上却没有任何安排，甚至早餐时间还很迟，早餐餐休时间还很长，如此等等，不能不令人感叹。

另有，在核算机构的财务情况时，有的因为使用的是自己购买的物业，竟然不算房租，有的谈到盈余时竟然没有列支自己的工资，有的根本没有做账，没有报销制度，机构的盈亏真是一本糊涂账。

这一次的个人浅见，暂时写到这吧。

期望我们各种形式的早幼教机构的负责人，从我做起，严以律己，正己化人，带动机构的健康蓬勃发展，进而助力祖国教育行业的健康发展，助力祖国的文化复兴与民族复兴！

与大家共勉共进！

廖复阳（存亮）拙笔

2021年1月18日星期一于广州

优化于2021年1月21日星期四