榜样的力量—高新管辖行综合部办事员张秀翠

美友79012851

编者按：“榜样的力量”专栏，本期将介绍一位我行在服务基层工作中表现突出的先进个人——高新管辖行综合部办事员张秀翠，通过分享她的事迹，在全行树立优秀典型标杆，希望大家以她为榜样，见贤思齐、鼓舞斗志，做好本职工作，为我行持续健康发展发挥应有的贡献。 　　张秀翠，女，1974年出生，先后从事综合柜员、主管柜员、客户经理等多个岗位，现任高新支行综合部办事员，负责高新管辖行机关重要资料保管、日常防疫、公章公车管理、各类物资领用、后勤保障等工作。从业25年以来兢兢业业，无私奉献，多次获得“先进个人”荣誉称号，虽然不在业务一线，但她一直以饱满的热情为一线员工各项业务的顺利开展保驾护航，是高新管辖行的“大管家”，大家都亲切地叫她“翠儿姐”。 学无止境，温故知新 　　张秀翠在行里一直以认真负责著称，护士出身的她细心严谨，有强烈的责任心，什么都希望做到最好。而做到最好的前提，就是不断学习，不断进步。 近年来，随着总行各项管理水平不断提高，各类规章制度日趋完善，她的工作性质也逐渐从保管向管理转变。她每隔一段时间便把本条线文件温习一遍确保熟知，当总行有新的管理文件下发，她第一时间吃透制度，然后与领导、同事共同商议制定符合管辖行实际的操作流程，如《高新管辖行公司车辆管理操作流程》、《高新管辖行印章管理操作流程》等，将操作流程作为标准不折不扣地贯彻落实，实时登记，切实防范风险，努力提高工作效率。 后勤保障，贵在坚守 　　作为高新管辖行的“大管家”，张秀翠经手的东西不计其数，上到营业执照、房本地契、各类公章，下到办公用品、防疫物资、餐卡日化…大大小小都要经过张秀翠的手。领导签字后盖章，手续备齐借执照，这些大家都知道的事情说起来容易做起来难，大家都说翠儿姐“严”，她确实“严”。面对领导未回复、授权签错字，张秀翠向来“零通融”，对所有人一视同仁，然后耐心地跟大家解释，在力所能及的范围内提供帮助。 自疫情以来，按照总行防疫要求，张秀翠每天按时为大家逐个测量体温，做好记录。她随身携带红外线温枪和水银温度计，温枪超过37度的必须用温度计再测一遍，大家都说翠儿姐“事儿”，她确实“事儿”，出外勤不在家的同事每次都会准时接到她“回来了找我测体温”的电话，足不出行的她每天走路一万步。 管辖行机关人员多物资消耗大，张秀翠把新开的洗洁精兑水稀释成好几瓶，用剩的香皂头泡软融进大香皂里，作废的打印纸收集起来装订成草稿本。总有人笑她“抠”，她也确实是“抠”，疫情最严重的时候一个口罩戴一周，只为多省出几个给网点前台柜员。柜子里成摞的《用章管理登记簿》、《员工体温测量登记簿》、《采购物品领用登记簿》是她数年如一日的奉献与坚守。 抓铁有痕，使命在肩 　　干部任免审批表里有“健康状况”一栏，张秀翠填的一直是“一般”。熟悉她的人都知道，张秀翠的身体一直不太好，需要常年吃药，同事开玩笑说她“忘了吃饭也不会忘了吃药”，她也笑着回“上班赚的都是买药钱。”但张秀翠始终将本职工作作为自己的使命，从未因身体原因耽误过手头的工作。 年终决算前的一周，各类慰问品和员工福利陆续送到管辖行。综合部本就人员紧缺，张秀翠与同事拉着手推车上下搬运，数不清跑了多少趟。 正值入冬以来第一场大降温，严寒和劳累让翠儿姐力不从心，在一个下着大雪的早上，她的眼皮开始充血肿胀，干涩痛痒，也是这一天，必须要去莱芜进行现场盖章的业务，上午十点钟，翠儿姐核实好公章外借手续后，便带上公章和眼药水随客户经理出门了。雪天视野差，高速公路陆续被封，本来四十分钟的路程，辗转花费了近三个小时才到达现场，业务办理完后一行人匆匆吃了盒泡面就往回赶，最终在下班前回到了单位，此时翠儿姐原本肿胀的眼皮已经开始蓄浓，大家见状都让她赶紧去医院，她却说正常，继续滴眼药水就行。但第二天的年终决算日，张秀翠被同事送去了医院，诊断为风寒感冒和数种并发性炎症，成为2020年年终决算夜综合部唯一缺席的人，但她却说“这都是我的本职工作，属于分内的事儿，不能因为身体问题就搞特殊”。 　　“只有拼出的精彩，没有等来的辉煌”，张秀翠虽然没有突出的业务业绩，但她一直用心做着后勤保障工作。爱岗敬业、无私奉献、坚守原则地服务着基层，践行着初心使命，她以瘦弱的身躯为广大青年员工树立起强大的榜样，是令人敬佩的农商人！ （供稿：高新管辖行董馨）