阜阳农业银行方圆荟与吾悦广场两大商圈活动总结报告

美友15694637

<p class="ql-block">吾悦广场活动背景:“先场景、后金融”,场景适应了市场经济发展趋势,商圈建设是场景里不可或缺的重要部分,吾悦广场是阜阳市内占地面积最大的综合体商场,场内共有231家商户,1家大型超市, 41家餐饮,1家儿童娱乐,其余均为百货传统业态。</p><p class="ql-block">吾悦广场8.2万平方,商场日客流量节假日4万+人次,平日1.8万+人次,平均日客流量3.8万+人次;商场管理人员80余人,导购660余人,与其合作最直观的效应相当于同时与200余家商家、700余人次建立起了联系;间接也与3.8万+人次搭建了接触联系的平台!</p> <p class="ql-block">方圆荟、世纪金源购物中心活动背景:“商圈经营”是阜阳农业银行市场条线要求的业务经营最重要的工作之一,是“聚焦消费场景”、“连接商户用户”、“构建平台优势”、“夯实品牌领先”的核心阵地。阜阳市农业银行与颖东区域热门商圈方圆荟购物中心将通过活动,以商圈为场景,深度经营商户,提高客户数及聚合码商户数;增加流量和品牌知名度:通过商户经营,增加客户粘性;同时提升与新商户的合作几率。</p> <p class="ql-block">商户是商圈金融的基石,商户拓展的基础是双方共赢价值的挖掘,即发掘渠道与银行共同的诉求或彼此之间合作所产生的良性效益。银行连接B端和C端的重要纽带,通过交易的产生,实现B端连接,C端获客,助力获客渠道,实现多领域多渠道的获客方式转型,同时以客户需求为导向,抓住痛点问题,以商户为引导线,全力延伸获客渠道,转变获客形式,从而成功从B端获客,深化银商关系,助推普惠金融业务发展。达成自己的目的,这就是两者的共赢价值挖掘。在共赢的基础上,既可以通过商圈管理方自上而下进行商户拓展,也可以直接进行一对一的商户拓展。</p> <p class="ql-block">第一阶段、打造银行与商户之间基础关系、主要围绕聚合码、pos机、信用卡等;参与到银行1元购30元餐饮代金券、餐饮200减100元、餐饮50减25元活动中来!</p><p class="ql-block">成果:餐饮类商户共计:38家</p><p class="ql-block">已经上线微信公众号:19家</p><p class="ql-block">已经办理成功还未上线:5家</p><p class="ql-block">等待办理:9家</p><p class="ql-block">获客:470户</p><p class="ql-block">使用:397户</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">第二阶段、持续性,高效性,拓展性;坚持做一件事,跟踪商户有效果,活动延伸到更多商户。做综合营销!精心维护商户给行里创造更大价值!</p><p class="ql-block">依托方圆荟充值卡,结合农行优惠活动,实现方圆荟一至六楼全体商户的收单业务!</p> <p class="ql-block">吾悦广场综合体成果:截止目前商定84户聚合码,已经办理50户,等待办理24户,商户员工信用卡已经80多户!</p> <p class="ql-block">项目开展前期工作:</p><p class="ql-block">上海财大培训孙老师、张老师针对吾悦广场进行商圈调研👭🏻,逐层走访,对餐饮店🍜、小食店🍨逐户了解,线上线下对比活动,询问其他银行🏦市场活动,为元🈷️项目活动设计方案做前提准备,收集数据以做支撑。争取将商圈活动设计新颖💪🏻💪🏻💪🏻</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">与方圆荟购物中心运营经理进行电话📞沟通,预约时间确定✅方圆荟元🈷️活动🎡方案[奋斗][奋斗][奋斗]</p> <p class="ql-block">培训孙老师、张老师与行方王总会晤吾悦广场办公室与企划部主管周经理洽谈商圈活动事宜,进一步确定广告宣传和活动场地事宜,洽谈中周经理建群并邀约两位老师加入相关商场活动微信群与各环节的责任人以保持进一步联系沟通[拳头][拳头]...洽谈结束后两位老师与王总一道在商场内部走访调研巡视💪💪[强][强] </p> <p class="ql-block">培训孙老师、张老师协同阜阳农业银行关主任针对方圆荟.世纪金源购物中心进行商圈合作方案敲定,同方圆荟.世纪金源购物中心傅经理协商商圈业务合作共赢。</p><p class="ql-block">整体合作方向:线上线下相结合!</p><p class="ql-block">宣传广告资源:展位设定</p><p class="ql-block">场地场景营销位置:打造专属网红打卡地,兼并拓卡、养客!</p><p class="ql-block">优先针对餐饮店🍝、小食店🍟、饮品店☕适配相应活动!以赠券形式为主,满减活动同步进行!</p> <p class="ql-block">🌻🌻培训张老师协同广告公司设计师针对🌵方圆荟.世纪金源购物中心🌵商圈场景布局做方案敲定,同🌵方圆荟.世纪金源购物中心🌵傅经理协商商圈场景地点。</p><p class="ql-block">🌻①落实:核销安排。</p><p class="ql-block">🌻②敲定:参加活动商户名单。</p><p class="ql-block">🌻③敲定场景活动设计。</p><p class="ql-block">🌻④场景营销位置:展位设定、整体美观、新颖,高端大气!</p> <p class="ql-block">培训孙老师来到吾悦广场就商圈活动作进一步推进与行方市支行李行长一行会合后与楼层经理进行接洽[拳头][拳头]</p><p class="ql-block">🌻 落实:孙老师逐一核对活动参与商户名单信息;敲定每家商圈活动的参与商户的细节及环节。</p><p class="ql-block">🌻 行动:与行方一行走访其中参与活动的几家商户门店,通知商户老板落实活动当日支付二维码办理,</p><p class="ql-block">🌻 宣传:并向楼商经理申加了商户微信群并作活动通知和宣导。</p><p class="ql-block">💪💪整体方向:参与商户敲定,各环节细化落实。此外着重考察了可做餐饮门店类活动。</p><p class="ql-block">💪💪下步工作重心:交待行方需落实商户活动的各项相关工作事宜。</p> <p class="ql-block">商户微信群建立,方便后期上活动沟通商户!</p> <p class="ql-block">🌻活动主题海报设计文宣定稿,宣传折页及展架和活动优惠券等与广告公司方设计师作校对[加油][加油]务求精益求精,力求活动现场呈现突出行方特色[强][强]</p> <p class="ql-block">💐💐方圆荟.世纪金源购物中心💐💐商圈活动营销场景搭建!</p> <p class="ql-block">🌻🌻方圆荟.世纪金源购物中心场景营销现场活动发布,农行小伙伴给力!获客,引流,活动参到各个环节,场景互动获客!</p><p class="ql-block">🍀🍀围绕:信用卡五折活动!</p><p class="ql-block">🍀🍀1元购30元餐饮券!</p><p class="ql-block">🍀🍀网红打卡点!</p><p class="ql-block">🍀🍀家庭悦享!</p><p class="ql-block">在这寒冷的深冬,送上暖暖的心意🎉今天你用掌银了嘛?[呲牙]</p> <p class="ql-block">打造一流网红打卡点!</p><p class="ql-block">正直元旦假期期间,好的优惠活动值得我们每一位客户参加,在这元旦假期给我们带来不一样的家庭团聚!🐮🐮🐮</p> <p class="ql-block">在行里开门红期间,人员紧张情况。同事放弃假期休息,驻点场景营销!</p><p class="ql-block">客户踊跃参与到这欢快的活动中!</p> <p class="ql-block">培训张老师与孙老师对客户现场发放宣传单页,引流客户。</p> <p class="ql-block">🍀🍀市行马行长、市行王总及颍东支行彭行长莅临现场指导工作,对方圆荟.世纪金源购物中心场景营销成绩做出肯定,同时希望继续保持努力把营销做好!</p> <p class="ql-block">🍀🍀市行马行长、刘行长及卡部李总一行莅临吾悦广场现场指导工作,详细了解活动内容和商户参与情况,💐💐领导对商圈活动商户参与度和工作进展给予认可[强][强]并对场景营销成绩点赞!</p> <p class="ql-block">🌻🌻张老师走访商户结算代金券的同时进行第二阶段-聚合支付二维码办理、敲定参与第二阶段商户名单及办理聚合支付二维码相关材料!</p> <p class="ql-block">🍀 孙老师收集信息与问题,反馈给行方跟进解决。同时与商家保持进一步联系沟通。</p><p class="ql-block">现场添加老板微信,保持联系沟通</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">🌻🌻张老师同行行方同事一起走访商户,给商户办理聚合支付二维码!</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">🌻🌻张老师建议:提高办理聚合支付效率,可以安排多点人手,划分商户数、分好组、每组做好规划统一,争取两天内完成,把第二阶段场景营销活动提上日程!</p> <p class="ql-block">🍀🍀走访等待办理收款码商户,对接办理事宜。</p><p class="ql-block">🍀🍀跟进还未同意办理收款码商户,协调后期进行办理!</p><p class="ql-block">🍀🍀收集收款码付款过程中遇到的问题!</p> <p class="ql-block">阜阳商圈活动会议总结:</p><p class="ql-block">两位老师对商圈后续安排并做了交接</p><p class="ql-block">老师会上提议:</p><p class="ql-block">①可做好商户和客户信息建档,利于分别管理,精准营销,扩大商圈效应。</p><p class="ql-block">②活用农行特色开展场景化营销,提倡“先场景、后金融”。</p><p class="ql-block">③营销形式改革,“坐商”变“行商”,员工从心里走出去,加强营销锻炼。得到客户认可和信任才是营销发展核心。</p><p class="ql-block">④业务向下良性推进可采用网格化和划区域式方式。一些特殊商户可以做高频低消次消费模式不断延伸发展商户。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;">努力将吾悦广场与方圆荟、世纪金源购物中心打造为阜阳农行标杆商圈!!</span></p> <p class="ql-block">一、打造覆盖面广、品牌知名度高、具备一定规模的收单+获客商圈;</p><p class="ql-block">二、建立一套完善的商圈拓展、经营、维护的运营体系;</p><p class="ql-block">三、锻炼出具备活动策划、商户识别分析、商户拓展及维护能力的人员。项目结束后,可独立开展后续的商圈建设工作。</p><p class="ql-block">四、银行建设商圈金融的目的是促进信用卡客户的用信以及部分实现信用卡客户的新增,从而近一步实现银行创利,实现银行、商户以及客户的三方共赢!</p>