中国农业银行西平支行出山分理处“两转合一”网点数字化赋能项目导入驻点辅导第三天

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<p class="ql-block">每个人都有自己的执着,或许在别人看来是浪费时间,但在他们看来,却有着无比重要的意义。</p> <p class="ql-block">晨会 </p><p class="ql-block">🌞今日晨会由网点翟主任主持;</p><p class="ql-block">🌞列队、问好、仪容仪表检查;</p><p class="ql-block">🌞由内勤主管张中夏进行财经播报,并带领大家每日一学;</p><p class="ql-block">🌸由昨日大堂经理张新峰进行心得分享,做好客户日常维护及教育,进行网点效能提升;</p><p class="ql-block">🌸由内勤主管张中夏与柜面经理赵淑平对保险营销厅堂营销话术进行情景演练;</p><p class="ql-block">🌸由内勤主管张中夏带领同事们制定今日营销目标;</p><p class="ql-block">🌸翟主任进行工作安排:同事们瞄准重点营销指标,利用老师讲得技巧开展营销工作,加速落实转岗客户经理岗位职责,完善管户制度;</p><p class="ql-block">🌸​田老师首先对今日的晨会步骤进行了完善,其次讲今日重点工作是保险的营销,保险客户的邀约以及存量客户的盘活。并对抖音拍摄的产品进行了沟通。</p><p class="ql-block">​🌸最后由内勤主管张中夏组织大家进行进行“柜面七部曲”演练,</p><p class="ql-block">☀️最后同事们高呼农行口号"爱我农行,追求卓越",结束今天的晨会。</p> <p class="ql-block">日常三巡辅导</p><p class="ql-block">❣️❣️田老师为翟主任讲解网点负责人营销管理工作日志的具体使用方法,明确网点基础管理三巡两示范指引。</p><p class="ql-block">👉每日三巡机制:“一巡”准备与目标,“二巡”进度与过程,“三巡”结果与问题。详细讲解三巡的流程、时间点与巡检内容。</p><p class="ql-block">👉明确三巡“五要点”:督目标、抓进程、强指导、重过程、盯内控。</p><p class="ql-block">👉做好两示范:巡检过程中,辅助开展客户服务营销工作,并亲自或请部分同事进行“服务示范和销售示范”,并进行示范后的效果追踪。</p><p class="ql-block">🌺🌺田老师与翟主任梳理网点负责人岗位职责,按照岗位弹性排班表分解上行下发的任务指标,每日晨会或夕会强调员工个人业绩完成目标及完成度,落实个人绩效考核制度。</p> <p class="ql-block">厅堂营销动态</p><p class="ql-block">👉银创顾问田老师大堂经理关士杰与柜面经理赵淑平厅堂营销,并记录下来。在厅堂客流量较大时,关经理与赵经理主动出击上前询问客户,以聊天的方式了解客户的基本信息。并结合宣传折页与智慧货架顺势营销我行保险、理财等产品。用专业知识为客户讲解分析产品优势与特性打动客户,用专业的知识为客户介绍我行优质产品,展现我行员工专业度,提升顾客信任感。成功办理趸缴保险一万,理财十万。</p><p class="ql-block">👉点点滴滴积累不一样的自己。加油东风支行的同伴们!👊👊</p> <p class="ql-block">厅堂营销动态</p><p class="ql-block">​🌺 ​🌺下午客流量少的时候大堂经理关士杰,赵淑平伺机开展厅堂微沙龙,覆盖我行重点产品宣传资料,大力宣传我行近期主推产品,田老师现场观摩并纠偏。大堂经理把握好到店客户,形成全员敢营销、会营销、主动营销的良好氛围。</p> <p class="ql-block">厅堂联动营销</p><p class="ql-block">🎈客户来网点处理保险到期业务,柜面经理翟梅枝在给客户解决完问题时,利用田老师辅导的营销话术进行基金营销,从客户的角度为客户讲解基金的好处,聚焦客户注意力,利用“积少成多”“强制储蓄”的理念,以亲身定投的经历进行基金营销。客户说资金短缺,翟经理伺机给客户推荐我行信用卡产品,成功转介给大堂经理关士杰,并且成功办理信用卡一张。</p><p class="ql-block">🎈抓住每个营销机会,主动开口营销,或许一时没有成绩,但坚持下去必有收获!</p> <p class="ql-block">夕会、晚间培训</p><p class="ql-block">🌅🌅 忙碌了一天的工作,顾问田老师与参训伙伴们齐聚一起一同开展夕会,复盘今日工作情况</p><p class="ql-block">⭐️傅老师针对白天辅导情况进行总结归纳,了解员工今日电话营销情况,业绩产出并对大家提出表扬,强调伙伴们要加强对客户维护的力度,为后期营销做铺垫。</p><p class="ql-block">⭐️​然后由大家依次分享今日的营销心得,田老师给予点评及表扬,大家今日营销态度都很积极,网点营销氛围非常浓厚。</p><p class="ql-block">⭐️​田老师针对厅堂营销话术提出了几个合理化建议,因为来网点的客户年龄偏大,希望大家在厅堂营销中热情委婉的跟客户沟通,避免客户出现小情绪。</p><p class="ql-block">⭐️​田老师根据自己的实际案例跟大家分享微信营销,微信营销四大渠道拓展、朋友圈运营、标签管理、线上微沙龙技巧等多个方面。田老师带领大家深入分析了当前微信营销中存在的短板及问题。</p><p class="ql-block">⭐️​最后田老师组织大家进行了抖音产品的拍摄以及宣传。</p><p class="ql-block">​ 【银创咨询】</p>

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