<p class="ql-block"> 新年伊始，新冠疫情形势严峻，高丽铺派出所在所长王爱国的带领下，认真积极地开展每一项工作，做好自身和户籍窗口的消毒防护，定时仔细喷洒消毒药水，做好每一处的消毒工作，为办事群众提供健康的环境、优质的服务！对前来办理户籍业务的群众，先行测量体温、登记个人信息、分发号码有序排队进行办理，并仔细询问当事人身体健康状况及最近行程，对于外来人员耐心劝导自我隔离，不急于办理的业务，疫情缓解之后再来办理，急于办理的业务，做好自己防护，我们热情接待！</p><p class="ql-block"> 在河北疫情严峻的紧要关头，高丽铺派出所户籍室按照区局行政审批科《关于做好新冠疫情防控期间户政及流管工作的通知》要求做好准备，坚持一线服务，为办事群众搭建了一个急事急办、特事特办、提前预约的平台。从元旦开始，高丽铺所户籍室落实特殊时期办理业务工作制度：</p><p class="ql-block"> 1.开通预约服务，通过预约，安排工作人员在非工作时间为其办理业务。对于急需临时证或身份证丢失人员，及时公布办理时间，电话确认预约时间，实行错峰办理，最大限度避免人员聚集接触；</p><p class="ql-block"> 2.公开户籍室咨询电话，方便群众咨询业务。大力推广唐山公安便民服务平台公众号，让群众足不出户就可以全面了解相关户籍业务知识；</p><p class="ql-block"> 3.建立以辖区村委会为单位的户籍业务微信群，随时随地对群众关心的户口问题进行在线答疑，将工作平台延伸到最基层，真正实现了群众少跑腿、多办事！</p><p class="ql-block"> 4.户籍窗口及照相室每日进行最少两次全面消毒，通风换气，工作人员全部佩戴口罩。窗口显眼处张贴“疫情防控期间办理户政业务温馨提示”，公布户籍人员及责任区民警电话，确保特殊时期窗口业务及为民服务通畅！</p><p class="ql-block"> 就是这样，高丽铺所户籍人员每天坚守岗位，不管有没有预约业务，她们总是早早打扫好卫生、做好消毒工作，迎接办事群众。从元旦开始至今，共办理节假日预约业务4件，受理身份证34件，办理临时身份证11张，户籍业务89件，出具各类证明十余份。 高丽铺所户籍室的用心服务受到了辖区广大群众的一致好评，用真心和真情，架起了公安机关与人民群众沟通的桥梁，让群众在特殊时期感受到户政人带来的温暖！</p>