<p class="ql-block">我是郑东公安分局的一名辅警，我的名字叫田媚媚。</p> <p class="ql-block">2015年1月入警，工作六年来，我深知110接处警工作是公安机关的一项重要职能，随着110日益深入人心，人民群众也更加熟知与依赖110，对110的期望值越来越高，对我们接警员工作的要求也越来越高。想要成为一名合格的接警员必须要有过硬的政治素质、良好的心理素养、缜密的判断能力、丰富的业务知识，才能在工作中更好地驾驭局面，处理警情。如果接处警工作不到位，就会直接影响公安机关在人民群众心目中的形象。</p> <p class="ql-block">因此，我需要认真的处理每一起报警电话，今年以来，我共值班315次，受理报警求助电话38289起，安排有效警情11745起，未受到一次有效投诉，较好的维护了公安机关的良好形象，设身处地的做到“想群众之所想、急群众之所急、帮群众之所求”，将小小接警台当成公安机关亲民、爱民的窗口，将群众和各出警单位的满意度作为衡量工作质量的标准，并且平时认真的参加单位组织的业务学习，虚心向领导和同事请教。</p> <p class="ql-block">比如，向值班的各单位领导学习处变不惊，驾驭事件的心态，学习熟练调度复杂警情的方法，向各处警单位学习对辖区情况的熟悉程度，学习各个系统的应用方法。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">我较好的掌握了接警员的基本职能，熟悉接处警流程，熟练指挥中心各种设备的操作。近几年来，在工作中零差错、零失误、零投诉，较好的维护了公安机关的良好形象，受到了领导们的一致认可，人民群众的高度赞许。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">诚然，在六年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找准自身差距和不足，在领导的关心和同志帮助下，就一定能更好的做好接处警工作，切实提高工作效率，真正成为一名便民、利民，保障人民安居乐业的合格警员。</p>